住酒店您有怎样卫生习惯的调查报告.docVIP

住酒店，您有怎样卫生习惯的调查报告 数字100市场研究公司在2012年11月26日，对态度8调查网364受访者进行了问卷调查，其中男性受访者占47.5%，女性受访者占52.5%，31.4%的受访者年龄在35-45岁之间,38.3%的受访者年龄在25-35岁之间。 性别 有效百分比 总回答数 女 52.50% 191 男 47.50% 173 共计 100% 364 您的年龄是【单选】 有效百分比 总回答数 25-35岁 38.30% 139 35-45岁 31.40% 114 25岁以下 18.70% 68 45岁以上 11.60% 42 未答 1 共计 100% 364 您所在的城市是 有效百分比 总回答数 三线城市（除一二线以外的城市） 37.20% 135 二线城市（其他直辖市或省会城市） 35.30% 128 一线城市（北京、上海、广州） 27.50% 100 未答 1 共计 100% 364 九成六的受访者都会在意酒店的卫生情况，其中四成八的受访者比较在意，四成七的受访者非常在意，男性受访者非常在意的比例要高于女性，25岁以下的受访者比较在意的比例较高，35-45岁之间的受访者非常在意的比例较高。 1、您住酒店在意酒店的卫生状况吗？ 　 　 　 　 　 　 　 　 总体 男 女 25岁以下 25-35岁 35-45岁 45岁以上 比较在意 48% 47% 49% 57% 47% 45% 50% 非常在意 47% 49% 46% 33% 49% 54% 48% 不太在意 3% 3% 3% 4% 4% 1% 2% 没在意过 1% 1% 2% 6% 0% 1% 0% 八成二的受访者都遇到过酒店卫生状况不佳的情况，女性受访者的比例要高于男性受访者，非常在意卫生状况的受访者比例达到89%，比较在意的受访者比例达到77%。 2、您有没有遭遇过酒店卫生状况不佳的情况？ 　 总体 男 女 25岁以下 25-35岁 35-45岁 45岁以上 非常在意 比较在意 不太在意 没在意过 有过 82% 79% 84% 72% 85% 82% 83% 89% 77% 55% 40% 没有过 18% 21% 16% 28% 15% 18% 17% 11% 23% 45% 60% 五成受访者遇到的情况是洗漱服务器质量差与卫生间不干净女性受访者发现初具不干净的比例要高于男性受访者，在年龄层面25-35岁之间的受访者对寝具的关注比例要高于其他年龄段的受访者，比较在意的受访者对洗漱用品、卫生间与寝具的关注度较高，而不太在意的受访者对地面、水具及垃圾筒的关注度较高。 3、是哪些方面的问题？ 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 总体 男 女 25岁以下 25-35岁 35-45岁 45岁以上 非常在意 比较在意 不太在意 没在意过 洗漱用品质量差 54% 53% 54% 52% 51% 52% 69% 58% 51% 45% 20% 卫生间不干净 52% 52% 52% 48% 51% 52% 62% 57% 49% 36% 20% 寝具不干净 42% 38% 46% 25% 47% 47% 38% 51% 35% 27% 20% 手巾，浴巾不干净 41% 41% 40% 33% 47% 39% 33% 46% 36% 36% 20% 房间的地面脏 37% 38% 35% 29% 37% 40% 36% 43% 30% 45% 20% 水具不干净 32% 33% 32% 30% 32% 33% 33% 37% 27% 36% 60% 灰尘 25% 22% 28% 26% 25% 23% 31% 24% 27% 18% 20% 垃圾筒不干净 25% 26% 24% 20% 28% 25% 19% 28% 20% 27% 60% 有各种小虫子 22% 26% 19% 10% 19% 29% 36% 27% 18% 27% 0% 其它 1% 1% 1% 0% 0% 2% 2% 1% 1% 0% 0% 女性受访者比较在乎网上的评价，男性受访者比较在乎星级标准，25岁以下的受访者会看地理位置。 4、一般您在入住之前会通过哪些方式了解酒店的卫生情况 　 总体 男 女 25岁以下 25-35岁 35-45岁 45岁以上 非常在意 比较在意 不太在意 没在意过 网上查询评价 36% 30% 41% 38% 39% 31% 36% 34% 37% 55% 20% 看星级标准 31% 36% 27% 19% 27% 45% 29% 35% 29% 9% 0% 看酒店的地理位置 16% 16% 16% 23% 13% 13% 19% 9% 21% 27% 40