现场工作流程和工作表格.docVIP

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  • 2016-11-26 发布于北京
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现场工作流程和工作表格

乐民乐园员工劳动纪律及相关处罚条例 为加强组织纪律性,树立优良的服务团队,提高公司员工的整体素质,打造游乐行业的标榜体制,特制订本条例 条例约束范围:乐民所有工作人员 条例法律效应:遵守劳动法和相关法律 一般违例 较大违例 严重违例 一般违例之处罚内容 1、上班时不穿整齐工作服,不佩带工作证,仪容不整 2、服务工作中不使用敬语,怠慢客人。 3、服务或操作时间处理私事,打私人电话,上网聊天 4、服务或操作时间吸烟、喝酒、吃东西、看书报、等 5、在工作岗位上争吵、喧哗、粗言秽语、或三五成群说笑 6、未经领导同意,善离工作岗位、串岗,私自调班、调 休;私带外人进设备或工作范围 7、工作不认真,不按工作规范和岗位职责作;责任心不强,发生差错事故。 8、卫生检查不符合规格和 标准 9、在公司内、食堂等公共场地随地吐痰、丢杂物、不讲卫生。 10、有意损坏公司财物、摘花、损坏草木。 处罚标准 在一个月内违反之一,第 一次口头批评,罚20元;第二次口头警告,罚50元;第三次书面警告,罚100元;第四次严重警告,移交人力资源处处理。若一月内发生同一违例三次,按较大违例处理。 较大违例之处罚内容 1、服务态度恶劣,与客人争吵或受到客人口头严厉批评或书面投诉。 2、违反安全操作规程,造成设备损坏或财产损失。 3、利用工作之便、“放水”、逃票、贪票款等(另按价值5倍罚款) 4、对偷窃、贪污公家财务等各种

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