2016机常见问题及解决方案.docVIP

以下是关于POS机的一些常见问题的处理和判断，希望对你有所帮助。 ? ??????? 1、为什么POS机钱箱突然间关不上了、打不开？ ??????? 答：这种现象有可能是在POS机收钱的过程中，钞票滑进钱箱抽屉后部，卡住了钱箱内的挂钩，导致关不上。只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就可以了；钱箱打不开，检查钱箱与打印机的连线是否接好；观察钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。钱箱打开后很难关回去，检查一下钱箱里的泡沫是否拿出，若泡沫已拿出，则检查一下是否是钱箱的锁掉下来了或是钱箱导轨变形了。 ? ??????? 2、POS机显示器为什么总是闪动？ ??????? 答：检查显示器连接POS机的信号线是否有松动，可重新插一遍。或是显示器底端的调节按钮接触不良，可以调节解决。 ? ???????? 3、POS机显示器黑屏？ ??????? 答：A、是否没有电力供应。检查机箱电源接口和电源线通电情况，检查主机箱电源的接口和电源线是否松动以及显示器是否开启，如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换；确认电源风扇是否排风。? ????? B、显示器的电源线、数据线是否接好；显示器换到另外电脑是否能正常显示。? ????? C、显示器的数据线是否断针或者变形。? ????? D、如果正在工作中，电脑出现断断续续的黑屏，这是电压不稳定影响的，电压稳定时就会恢复正常。 ? ???????? 4、POS机扫