第三方电子商务易平台服务规范(2月21日征求意见稿).docVIP

? 第三方电子商务交易平台服务规范 （征求意见稿） ? ? ? ? 目 录 第三方电子商务交易平台服务规范 1 （征求意见稿） 1 目 录 1 前 言 3 引 言 4 1．范围 4 2．规范性引用文件 4 3．术语和定义 5 3.1电子商务 5 3.2第三方电子商务交易平台 5 3.3平台经营者 5 3.4 站内经营者 5 4．基本原则 5 4.1 公正、公平、公开原则 5 4.2 业务分离原则 6 4.3 鼓励与促进原则 6 5．第三方交易平台的设立与基本行为规范 6 5.1?设立条件 6 5.2?市场准入和行政许可 6 5.3?服务经营者信息公示 6 5.4交易平台设施及运行环境维护 7 5.5?数据存储与查询 7 5.6?制订和实施平台交易管理制度 7 5.7?用户协议 8 5.8?交易规则 8 5.9?终止经营 9 5.10?平台交易情况的统计 9 6．平台经营者对站内经营者的管理与引导 9 6.1 站内经营者注册 9 6.2 进场经营合同的规范指导 10 6.3 站内经营者行为规范 10 6.4 对交易信息的管理 10 6.5 交易秩序维护 11 6.6 交易错误 11 6.7货物退换 11 6.8 知识产权保护 12 6.9 禁止行为 12 7．平台经营者对消费者的合理保护 12 8．平台经营者与相关服务提供者的协调 12 8.1 电子签名 12