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信息系统基础知识 信息的概念 信息是有用的数据 信息具有“新鲜”价值 信息是经过加工的数据 信息与数据可以互相转换 特性： 承载性信息必须被载体所承载,能用于记载信息的物质称为信息载体。人的大脑是最复杂的信息载体。各种数据均为信息载体。 传输性 信息可以由信息源通过载体传播到接受者。信息在传播过程中，其形式可能会发生变化，但不会改变其内容。信息传播的速度和效率取决于传播载体和传播手段。 层次性 信息所反映的意义具有不同的抽象层次。比如企业的信息可分为战略层的信息、策略层的信息和执行层的信息。 共享性 一个信息源可以到达多个信息接受者，被多个人所共享。正因为它的共享性，使得它获得广泛的应用。 加工性 加工是指对信息的整理、变换、压缩、分解、综合、排序等处理。通过对信息的加工，可以使信息增值。加工的手段决定了人们对信息再利用的水平。 时效性 信息的利用往往滞后于信息的产生，但有一定的时限，超过了这个时限，信息就失效。 系统的概念及特性，能结合实例分析 系统是由相互联系、相互影响的若干要素结合为具有特定目标、特定功能，并处于一定环境之中的有机整体。 系统的特性： 目的性：任何一个系统都是为了完成某一特定目标而构造的。系统的目标或功能决定着系统各要素的功能和结构。 整体性：系统不是各部分的简单组合，而是有机地组成一个整体，每个部分都要服从整体，追求整体最优。 层次性：一个系统由若干个部分构成，每一个部分称为子系统。各个子系统服从它的上级系统，但又是独立的。 相关性：系统内部各部分是相互依存的，并按照一定规则相关联。 开放性：一方面，任何一个系统都不是孤立存在的，与社会环境有着千丝万缕的关系，另一方面，系统本身也需要升级和优化，因此系统应具有系统接口。 稳定性：在外界作用下的开放系统应具有一定的自我稳定能力，能够在一定范围内自我调节，从而使系统具有一定的抗干扰和抗冲击的能力。开放性和稳定性也可以合称为适应性。 系统的思想及方法，能结合实例应用 系统思想：把对象放在系统的形式中，从系统观点出发，从系统和要素、要素和要素、系统和环境之间的相互联系和关系中综合地、精确地考察对象，以达到最佳处理问题。 系统方法：系统方法就是用系统的观点来认识和处理问题的方法。 在系统方法中，人们用得最多的是A.D.霍尔提出的逻辑维、时间维和知识维的三维结构方法 信息系统的概念、特征 信息系统（IS）是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术，处理组织中的数据、业务、管理和决策等问题，并为组织目标服务的综合系统。信息系统应具有通讯、信息处理、信息传输的基本功能。 信息系统的特征： 4.1信息性： 信息是信息系统的主要构成要素； 信息要素在信息系统中起主导作用。物质要素是储存信息和加工信息所必需的部分，物质活动也是伴随信息活动所必要的活动 4.2 综合性： 综合了信息和物质两种复杂的系统要素； 与外部环境综合为合谐的更大范围的系统； 综合了完整的信息处理过程（信息的收集、整理、存储、加工、变换、传输、输出等）。 4.3 集成性： 系统集成：信息系统由多个子系统集成而成。 平台集成：信息系统可由多个异构的网络、计算机等系统平台集成构成。 数据集成：信息系统的数据可由分布、异构的数据库系统集成而成。 4.4 多样性： 综合模式：信息处理系统、管理信息系统、决策支持系统、办公信息系统、主管信息系统和公众信息服务系统。 服务领域：地理信息系统、医院信息系统、航天信息系统、学校信息系统、政府信息系统等。 系统规模：国际信息系统、国家信息系统、区域信息系统、局域信息系统等。 4.5 发展性 20世纪50年代：信息系统仅能够对企业中的一些简单业务进行处理，如工资计算、报表制作、生产报告等。 20世纪90年代以来，跨国、跨地区的具有高度复杂和综合处理能力的信息系统已经十分普遍。 未来信息系统将以更快的速度向纵深发展，整个世界形成一个综合的、一体化的信息系统将成为现实。 信息系统的功能 5.1信息处理：（通用功能或者说基本功能）信息收集和输入，信息收集，信息整理，信息输入，信息传输，信息处理，信息存储，信息输出 5.2 业务处理：联机事务处理，脱机事务处理 5.3 组织管理 5.4 辅助决策 信息系统结构（概念结构、模型结构、拓扑结构、体系结构） 信息系统的类型（按功能分） 7.1 信息处理系统又称数据处理系统：是指运用现代信息处理技术，对企业的事务和基本信息进行加工处理，以提高事务处理效率和自动化水平的信息系统。典型系统有：财务记账系统，进销存管理系统，工程预决算系统 7.2 管理信息系统：管理信息系统是建立在现代信息技术基础之上，面向组织的全面管理和简单决策的信息系统。 7.3 决策支持系统：通过人工智能、专家系统、知识工程方面的理论和方法来解决半结构化和非结构