数据挖掘第1章课稿.ppt

数据挖掘的社会需求 社会岗位需求 * 数据挖掘导论 * * 数据挖掘导论 * Web中的应用 搜索引擎中的应用 Web日志挖掘 百度中的广告推荐 电子商务中的应用 比如淘宝中的产品推荐 视频推荐 优酷、土豆中的视频推荐 婚恋网站 提供速配功能 * 数据挖掘导论 * 市场分析与管理(1) 用于分析的数据源在哪? 信用卡交易, 会员卡, 打折优惠卷, 顾客投诉电话, (公共) 生活时尚研究 针对销售(Target marketing) 找出顾客群, 他们具有相同特征 : 兴趣, 收入水平, 消费习惯, 等. 确定顾客随时间变化的购买模式 个人帐号到联合帐号的转变: 结婚, 等. 交叉销售分析(Cross-market analysis) 产品销售之间的关联/相关 基于关联信息的预测 * 数据挖掘导论 * 市场分析与管理(2) 顾客分类(Customer profiling) 数据挖掘能够告诉我们什么样的顾客买什么产品(聚类或分类) 识别顾客需求 对不同的顾客识别最好的产品 使用预测发现什么因素影响新顾客 提供汇总信息 各种多维汇总报告 统计的汇总信息 (数据的中心趋势和方差) * 数据挖掘导论 * 欺骗检测和管理(1) 应用 广泛用于健康照料, 零售, 信用卡服务, 电讯 (电话卡欺骗), 等. 方法 使用历史数据建立欺骗行为模型, 使用数据挖掘帮助识别类似的实例 例 汽车保险: 检