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王菲诉海南天涯在线网络科技有限公司名誉权、隐私权纠纷案 北京市朝阳区人民法院 民事判决书 （2008）朝民初字第29277号 　　原告王菲。 　　 　　委托代理人张雁峰，北京市京都律师事务所律师。 　　 　　委托代理人董宇琼，北京市京都律师事务所律师。 　　 　　被告海南天涯在线网络科技有限公司。 　　 　　法定代表人邢明，总裁。 　　 　　委托代理人苏雪映。 　　 　　原告王菲（以下简称姓名）与被告海南天涯在线网络科技有限公司（以下简称天涯公司）名誉权、隐私权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。王菲的委托代理人张雁峰、董宇琼到庭参加了诉讼，天涯公司的委托代理人苏雪映经本院传票传唤，到庭参加了第一次庭审，未参加第二次及第三次庭审。本案现已审理终结。 　　 　　王菲诉称：我与姜岩于2006年2月22日结婚。由于双方性格差异大等原因，婚后感情不和，尤其是2007年6月我患病后双方感情进一步恶化，2007年10月双方闹起离婚。2007年12月29日姜岩跳楼自尽。 　　 　　2008年1月10日，天涯公司注册管理的天涯虚拟社区网（以下简称天涯网）中，出现了《大家好，我是姜岩的姐姐》一帖，该贴捏造事实，对我进行诽谤。众多网友在跟帖时，使用了侮辱性语言，对我施行了“网络暴力”。网友还不断重复地披露我和家人的隐私。天涯公司的行为给我和家人的生活、工作、名誉造成极为恶劣而严重的影响：被骚扰、被单位辞退，其他单位也因之不敢聘用；父母住宅多次被人骚扰，门口两侧贴满诬陷恐吓标语；报刊、电视台等多家媒体在报道姜岩死亡事件时作出了对我极不公正的报道…… 　　 　　因此请求判令天涯公司立即停止侵害、删除天涯网上有关侵权信息，并在天涯网为我恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，赔偿精神损害抚慰金2万元，赔偿工资损失4万元，承担公证费用2050元的三分之一。 　　 　　天涯公司辩称：我公司天涯网上的信息全部是由上网用户发布，并非我公司发布，我公司不应成为本案被告。我公司在王菲起诉前及时删除了天涯网上《大家好，我是姜岩的姐姐》一帖及相关回复，已经履行了监管义务，不存在任何过错，不应承担侵权法律责任。根据《互联网电子公告管理规定》、《互联网信息服务管理办法》及《信息网络传播保护条例》的规定，网站发现有侵权内容存在后及时删除的，不应承担共同侵权责任。根据《互联网电子公告管理规定》，网站应对注册用户提示网站上发布信息需要承担的法律责任。天涯网在用户发帖或回复时都有相应的字体提示以及用户在注册时应当阅读并同意的《天涯社区基本法》及其它相关社区规则。因用户言论导致的侵权责任，应由其自己承担责任，我公司尽到了法定义务，不应承担任何侵权责任。因此不同意王菲的诉讼请求。 　　 　　经审理查明：王菲与死者姜岩系夫妻关系，双方于2006年2月22日登记结婚。2007年12月29日，姜岩从自己居所的24层楼高处跳楼自杀。 　　 　　姜岩生前在网络上注册了博客，并进行写作。在自杀前2个月，姜岩关闭了自己的博客，但一直没有中断博客的写作。姜岩在博客中以日记形式记载了自杀前两个月的心路历程，将王菲与案外女性东某的合影照片贴在博客中，认为二人有不正当两性关系，自己的婚姻很失败。姜岩的日记显示出了丈夫王菲的姓名、工作单位地址等信息。姜岩在第一次自杀（2007年12月27日）前将自己博客的密码告诉一名网友，并委托该网友在12小时后打开博客。在姜岩第二次自杀（2007年12月29日）死亡后，姜岩的网友将博客密码告诉了姜岩的姐姐姜红，姜红将姜岩的博客打开。 　　 　　天涯虚拟社区（）是由天涯公司于1999年3月注册的经营性网站。天涯网的简介中介绍该网站注册用户近2000万。该网站制定有《天涯社区基本法》、《网站关键字过滤措施》等规定，根据这些规定，在对网民提交内容的监控方面，分为四级监控过滤，即重要敏感关键词监控、次要敏感关键词监控、一般敏感关键词监控、敏感广告词监控。 　　 　　姜岩的博客日记被一名网民阅读后转发在天涯网中，后又不断被不同网民转发至其他网站上，姜岩的死亡原因、王菲的“婚外情”等情节引起越来越多网民的长时间持续关注和评论。许多网民认为王菲的“婚外情”是促使姜岩自杀的原因之一；一些网民在进行评论的同时，在天涯论坛、大旗网等网站上发起对王菲的“人肉搜索”，使王菲的姓名、工作单位、家庭住址等详细个人信息逐渐被披露；一些网民在网络上对王菲进行谩骂；更有部分网民到王菲及其父母住处进行骚扰，在王家门口墙壁上刷写、张贴“无良王家”、“逼死贤妻”、“血债血偿”等标语。直至本案审理期间，许多互联网网站上仍有大量网民关于此事的评论文章。 　　 　　2008年1月10日，天涯网上刊出《大家好，我是姜岩的姐姐》一贴帖，该帖讲述了姜岩死亡事件的发展经过。王菲认为该帖中如下