2016千金散去还复来.docVIP

千金散去还复来 试分析国内自助柜员机（ATM）的市场状况及发展 BiMBA PT05 魏民 在个人金融活动中，对自助柜员机（ATM：Automatic Teller Machine）的使用越来越普遍了。随着银行交易系统的完善，跨行交易的实现，各种中间业务的蓬勃发展，金融相关业务的无处不在，使得消费者体验到使用ATM所带来的效率和方便。在银行方面，ATM也已经成为零售银行最重要的现金与非现金的支付渠道之一。ATM明显地降低了银行运营的成本，提高效率，减少出错，从而提升了银行的竞争水平。在国内，无论是中国工商银行、中国建设银行等大型国有银行，和交通银行、招商银行、民生银行等股份制商业银行，以及众多的城市商业银行、农村信用联社等金融单位，均十分重视ATM所带来的效益，也都分别在自己的网点部署了大量的ATM设备。本文试图从ATM使用者（即银行和普通用户）和ATM供应商（即众多ATM生产厂商或经销商）两个角度，分析中国国内ATM业务、市场及可能的发展方向。 一、ATM的使用者 银行和储户均是ATM的使用者，银行从ATM厂商那里购买了大量的ATM设备，提供给自己银行的用户直接使用，以及其他银行的用户跨行使用。 1.1 国内ATM需求 中国的金融电子化建设虽然发展迅猛，但起步较晚，并且，国内银行给予零售业务的关注程度也只有近几年才被加强，因此，中国国内ATM的拥有量还很不够，尤其是人均ATM拥有