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手机软件故障及修复 手机软件故障的分类与维修 手机中的硬件是指CPU、集成芯片块等能看得见摸得着的元器件；软件是指以二进制形式的代码储存于存储器中看不见摸不着的各种程序，如开机程序、关机程序、充电程序、各种控制程序、检测程序、操作指令以及显示电路的数据等等。 由于电压不稳、人体静电、吹焊时温度不当、软件本身问题或存储器性能不良等原因，易造成存储器内的数据丢失或错乱，引起手机不开机，或开机后不能正常使用。如摩托罗拉系列手机出现的“话机坏，请送修”、“请输入八位特别码”；诺基亚系列手机出现的两行英文“CONTACT SERVICE（联系服务商）”；爱立信T系列手机出现的“请插入正确的SIM卡”；三星系列手机出现的“请稍等”或“请与服务中心联系”等，另外，不开机、不入网、不显示、不识卡等故障也和软件有一定关系，软件故障占手机故障的四分之一左右所以，对手机维修者来说掌握软件的维修十分重要。 一、 手机中存储器的种类 存储器分程序存储器和数据存储器两大类。程序存储器多数由两部分组成，一个是FLASH ROM(俗称字库或版本)；另一个是EEPROM(俗称码片)。数据存储器又称暂存器(RAM)，它的作用主要是存放手机当前运行时产生的中间数据，如果关机，则内容全部消失。程序存储器是只读存储器，也就是说，手机在工作时，只能读取其中的数据资料，不能往存储器内写入资料，但只读存储器并不是真正的“只读”，也就是说，在特定的条件下也能向只读存储器内写入资料，各种各样的软件维修仪都是通过向存储器内部写入资料采达到修复手机目的的。 手机的软件故障主要出现在程序存储器数据丢失或者出现逻辑混乱。表现出来的特征如锁机、显示“见供销商”等等。各种类型的手机所采用的字库(版本)和码片很多，但不管怎样变化，其功能却是基本一致的。 1.字库 a、字库的作用 数码手机逻辑电路中的版本又称字库(FLASH)是一个块存储器，以代码的形式装载了话机的基本程序和各种功能程序。随着手机功能的日益增多和手机体积的缩小，字库的软件数据容量从64Kbit己发展到32Mbit甚至更大。当手机开机时，微处理器便送出一个复位信号RST给版本，使系统复位。再待微处理器把版本的读写端，片选端选通后，CPU就可以从字库(FLASH)内取出指令，在微处理器里运算、译码，输出各部分协调的工作命令，从而完成各自功能。 b、字库不正常引起的故障 字库(Flash)程序存储器的软件资料是通过数据交换端、地址交换端与微处理器进行通信的。CE(CS)端为Flash片选端，DE端为读允许端，WE端为写允许端，RST端为系统复位端，这四个控制端分别都是由微处理器加以控制。如果Flash的地址有误或未选取通，都将会导致手机不能正常工作。通常表现为不开机，显示字符错乱等这种故障现象，即所谓的软件故障。由于Flash可以用电擦除，所以当出现数据丢失时可以用编程器重新写入。还有一种就是硬件故障，即字库(FLASH)模块本身损坏，不过这种情况出现不多，如果是硬件出现故障的话，那就要重新更换字库模块了。 2、码片 a、码片(EEPROM)的作用 在手机程序存储器中，字库(版本)主要是存储工作主程序、码片主要存储手机机身码(．俗称串号)和一些检测程序，如电池检测、显示电压检测程序等。 b、码片不正常出现的故障 码片故障分两种情况，一种是码片本身硬件损坏；另一种就是内部存储数据丢失，硬件损坏的情况出现得不多，主要是软件数据丢失。当数码丢失后会出现“手机被锁(Phone Locked)”，显示“联系服务商(CON-TACTSERVICE)”或出现低电告警、显示黑屏等故障现象。由于EEPROM可以用电擦除，所以当出现数据丢失时可以重新写入。 二、手机软件故障概念 1、字库（版本） 字库在硬件上讲是手机逻辑单元中ROM一块，即存放CPU运行的程序载体。如常用的28F800、28F160、28F320等等，从软件故障维修上则统称运行程序和各种文字点阵文件为字库，与FLASH概念一致。 2、码片 码片在硬件上讲是存放手机各种设置如串号、用户设定、部分电话簿等信息的载体，如常用的28C64、24C128、24C64等，从软件故障维修上则称码片内部存放的信息为码片资料或码片文件。 3、串号 串号用于识别手机的唯一号码，由6位TAC(型号批准码)、2位FAC(工厂装配码)和6位SNR(序号码)和1位备用码组成，许多维修软件仪都可以读出手机串号并恢复和修改。 4、锁机码(SPLOCK) 锁机码又称安全锁、手机锁、电话锁，为4-6位数，手机出厂设置一般为“1234”或“0000”，用于防止手机的非授权使用或被窃后的使用。加锁后，手机不能工作，