2016如何设计岗位说明书.docVIP

学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 了解岗位说明书的构成； ● 学会撰写岗位说明书； ● 分析岗位的变化轨迹。 如何设计岗位说明书 一份完整的岗位说明书应该包括：基本资料、工作内容、任职资格、工作场所、考核标准以及备注六大部分。 【案例】 某公司销售工程师职务说明书 一、基本资料 1.职务名称：销售工程师 2.直接上级：客户总监 3.所属部门：客户中心 4.工资等级：B职系四等 5.工资水平： 6.分析日期：2004.4 7.辖员人数： 8.定员人数：1人 9.工作性质：业务人员 10.分析人员： 11.批准人： 二、工作内容 1.工作概要 负责本公司产品的销售。 2.职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗） 编号 工作内容及职责 权限 耗时（%） 1 与市场部共同组织本公司产品市场策划 协助 2 开发有本公司产品需求的用户：电话联系、演示、安装试用软件 负责 3 对有本公司产品需求的用户进行跟踪 负责 4 做好工作日记和客户档案 执行 5 为普通用户制作方案说明书和价格 负责 6 协同技术中心工程师为有特殊需求的用户制作方案说明书及报价 协助 7 处理顾客的售后服务、技术支持事宜。对不能解决的问题，提交技术中心，并协助其工作 协助 8 完成岗位目标和上级下达的其他任务 执行 3.工作关系 实施监