2016策划部的职能.docVIP

策划的职能与操作 什么是策划？ 策划就是在考虑现有资源的情况下，激发创意，制定出有目标的，可能实现的，解决问题的一套策略规划。 策划与计划的区别 策划通常是概念的组合，为了实现策划的概念和思路，就需要有计划。策划是一种思路，计划是一种体制；策划是本质，计划是组织。所谓策划，就是充实计划的内容，增添构想，思路于计划中，并得以实施。 策划与计划的差异 策划 计划 必须创意 无须创意 无中生有，天马行空 范围一定，按部就班 掌握原则与方向 处理程序与细节 做些什么 怎样去做 活的，变化多端 死的，一成不变 开创性 保守性 挑战性大 挑战性小 须经长期训练 只需经短期行为 策划与战略和战术的区别 战略是动脑的过程，策划是动手的方法，战术是实施细则。战略是为提高公司生存和发展能力而设定的较为完善的概念；策划是构想如何提高企业的生存和发展能力；战术就是使策划案付诸实施的方法。 战略、策划、战术的差异 战略 策划 战术 为了维持经营，综合调配经营资源。 开发新产品的构想。 创新的产品和服务。 扩展公共关系。 从企业活动中，产生直接的效益。 策划包含的内容 策划，相对企业，作用于企业来说，就是企业通过激发创意，有效的配置和运用企业自身的有限资源，选定可行的方案，达成预定的目标或解决某一难题。 要做策划，做好策划，必须具备3个要素：创意、方向和可行性。 创意：是指企划的内容必须新颖独特，令人叫绝。创意是企划的重要特征之一。 方向：企划的创意必须有利于达成预定的目标，是为目标服务的，否则再好的创意也没有价值。 可行性：企划的构想要有实现的可能，做到这一点，必须将创意与企业现有的人力、物力、财力合理结合，最终能落到实处。无法实现的创意都不是真正的创意。 策划分为两大类：企业战略策划和营销策划。 企业战略策划包括：企业战略策划、投资可行性策划、管理制度的规划及企业形象的建立等。 营销策划包括：企业发展战术策划、营销策划、新产品开发策划、广告策划、公共关系策划、销售促进策划及员工训练策划等。 策划过程包括企业目标的确定。它是以科学的市场调查与分析为出发点，选择一个可望又可及的目标。它不是凭感觉和经验做出的判断，而是以一系列调查数据为基础；它不是领导拍脑门的结果，而是科学论证的产物。 策划就是为达成目标设定若干条道路，通过科学而严密的可行性分析进行选择，以较少的投入取得更大的经济效益，其作用不仅在于找到实现目标的路径，更在于找到最佳的路径。 策划的过程实质上是企业资源优化配置的过程。它必须考虑企业资源的规模、结构、特征，然后分析企业适合发展什么、不适合发展什么；应该发展多大规模；以什么速度来进行发展等问题。 策划部的职能 策划，涵盖了企业的营销活动，它是市场部的一个重要的组成部分。在市场部中，各个职能部门的作用均不一样。策划部在当中应该扮演一个什么角色，来发挥策划部在市场部的功效呢？ 一、市场部的结构与各个职能部门的关系 正确意义来讲，公司的市场部划分为两个重要的职能部门：销售部和策划部 销售部的职能可分为三个大的部分：销售机构、销售管理和销售服务（客户服务）。 销售机构是销售任务的执行者。主要由各个区域的区域经理和商务代表组成。 销售管理，也称销管，是销售任务的执行情况的管理和监督的部门。 销售服务，是为销售机构和客户提供必要服务的部门。 总体来讲，销售部与策划部的关系应该是：策划部是营销方案的倡导者，销售部是营销方案的执行者与方案效果的评估者。搞清两者的关系后，对策划部便更易理解。 二、策划部的职能 策划部总的职能可以分为四大块内容：促销、市场调研、新产品开发和营销计划。 促销： 所谓促销，就是将有关企业和产品的信息通过各种方式传递给消费者和用户，促进其了解、信赖并购买公司的产品，以达到扩大销售的目的。因此促销的实质是企业与消费者之间的信息沟通。 公司的促销包括：广告、营业推广和公共关系。人员推销已将其划归为销售部的主要职能之一。 广告：所谓广告，即为付费的，广而告之的，对企业和产品的自我宣传。 广告的具体执行内容，它包括了： 广告调查：也就是广告做给谁看？消费者喜欢看什么样的广告、喜欢什么样的广告内容和形式、喜欢什么样的媒体和竞争对手是怎样做的。 广告目标：广告，要向消费者告知什么？针对他们的需求来制订广告。 广告对象：广告做给谁看？要求广告的内容有针对性。 广告定位：突出宣传公司或产品的什么特点？在广告中突出宣传哪一方面的特色，在消费者心中确立一个位置，树立一个形象。 广告创意：如何表现广告的主题和定位？即为表现广告主题和定位思想的新颖构思。 广告文案：如何写作广告？从名字到正文到广告的插图和画面的处理全方位考虑。 广告媒体选择：在哪做广告？媒体的对象要与广告的对象相一致。 广告时机：何时发布广告？广告的发布期要