2016投诉处理报告模板.docVIP

浙江水利水电学校WLAN测试报告 测试地点：浙江水利水电学校生活区10#楼（投诉点） 测试仪器及软件：戴尔D630笔记本电脑，Network Stumbler 0.4.0，迅雷5.9.5.990，DUMeter v3.50H 测试日期：2010-4-6 测试楼层：浙江水利水电学校生活区10#楼，地上6层、地下1层。本次测试的楼层为：1楼、3楼及6楼。 测试内容：场强及信噪比测试、PING包测试（暂缺）、下行数据吞吐量测试 测试方法：采用定点测试，测试AP的近点、中点和远点各选择一个房间进行测试。场强及信噪比测试时长在5min以上，PING包大小为1500bits，PING包次数为100次。 下载速率测试时长在5min以上。测试位置选择房间有代表性的区域，一般选择在房间中间经常上网的位置。具体测试情况如下： 1F 1）测试点分布图 2）场强、信噪比及下行速率图 点1-1F AP MAC地址：00 11 B5 19 68 25; 平均场强：-70dBm,SNR：30dB,下行速率：1.22Mbps 点2-1F AP MAC地址：00 11 B5 19 68 25; 平均场强：-77dBm，SNR：23dB，下行速率：585kbps 点3-1F AP MAC地址：00 11 B5 19 68 25; 平均场强：-78dBm，SNR：22dB，下行速率：237.8kbps 3）PING包测试（暂缺） 点1-1F （截图） 点2-1F （截图） 点3-1F （截图） 4）数据统计表 点位名称 Signal(dBm) Noise(dBm) 信噪比(dB) PING包时延 丢包率 下行速率 点1-1F -70 -100 30 (暂缺) (暂缺) 1.22Mbps 点2-1F -77 -100 22 (暂缺) (暂缺) 585kbps 点3-1F -78 -100 23 (暂缺) (暂缺) 237.8Kbps 5）小结 点1-1F覆盖场强及下载速率满足覆盖要求； 点2-1F覆盖场强为-77dbm-75dbm，下载速率为585kbps1Mbps，不满足覆盖要求； 点3-1F覆盖场强为-78dbm-75dbm，下载速率为237.8kbps1Mbps，不满足覆盖要求； 3F 1）测试点分布图 2）场强、信噪比及下行速率图 点1-3F AP MAC地址：00 11 B5 19 4F 05; 平均场强：-66dBm,SNR：34dB,下行速率：1.4Mbps 点2-3F AP MAC地址：00 11 B5 19 4F 05; 平均场强：-76dBm,SNR：24dB,下行速率：278.5kbps 点3-3F AP MAC地址：00 11 B5 19 4F 05; 平均场强：-65dBm,SNR：35dB,下行速率：1.42Mbps 3）PING包测试（暂缺） 点1-1F （截图） 点2-1F （截图） 点3-1F （截图） 4）数据统计表 点位名称 Signal(dBm) Noise(dBm) 信噪比(dB) PING包时延 丢包率 下行速率 点1-3F -66 -100 34 (暂缺) (暂缺) 1.4Mbps 点2-3F -76 -100 24 (暂缺) (暂缺) 278.5kbps 点3-3F -65 -100 35 (暂缺) (暂缺) 1.42Mbps 5）测试小结 点1-3F、点3-3F覆盖场强及下载速率满足覆盖要求； 点2-3F覆盖场强为-76dBm-75dBm，下载速率为278.5kbps1Mbps,不满足覆盖要求。 6F 1）测试点分布图 2）场强、信噪比及下行速率图 点1-6F AP MAC地址：06 11 B5 19 66 CC; 平均场强：-72dBm,SNR：28dB,下行速率：510.2kbps 点2-6F AP MAC地址：06 11 B5 19 66 CC; 平均场强：-78dBm,SNR：22dB,下行速率：158.3kbps 点3-6F AP MAC地址：06 11 B5 19 66 CC; 平均场强：-80dBm,SNR：20dB,下行速率：5.9kbps  3）PING包测试（暂缺） 点1-1F （截图） 点2-1F （截图） 点3-1F （截图） 4）数据统计表 点位名称 Signal(dBm) Noise(dBm) 信噪比(dB) PING包时延 丢包率 下行速率 点1-6F -72 -100 28 (暂缺) (暂缺) 510.2kbps 点2-6F -78 -100 22 (暂缺) (暂缺) 158.3kbps 点3-6F -80 -100 20 (暂缺) (暂缺) 5.9kbps 5