公共关系第六章案.docVIP

文理学院课程教案 课程名称 公共关系学 课序 17 授课对象 市销5111 5112营专5121 授课时间 星期三 章节标题 第六章 公共关系运作过程 第一节 公共关系调查研究 目的 与要求 作为一个完整的过程，公共关系的运作体现了现代管理的基本环节，也反映了公共关系活动是组织管理活动的一部分，是组织管理系统中的一个子系统。 重点 与难点 1．总体掌握公共关系的运作过程 2 阐述公共关系调查的原则和要求 教学 办法 讲 授 教学过 程组织 1.导入 回顾前面所讲授的知识 2.讲授提要 第六章 公共关系运作过程 第一节 公共关系调查研究 3.课程小结 公共关系的运作过程分为：四个基本阶段，即公共关系调查， 公共关系计划，公共关系实施，公共关系评估 4.作业（思考）布置 思考题：课后案例分析 板书设计 第六章 公共关系运作过程 第一节 公共关系调查研究 1.基本原则 2.基本程序 3.常用的调查方法 回顾第二章公共关系产生和发展中，艾维李这时期的特点与这阶段的关系 推荐阅读文献（网站） 参考书： 1、张克菲编著，《公共关系学》，高等教育出版社，2001年6月。 2、廖为建著，《公共关系学》，高等教育出版社，2000年3月。 3、李道平等编著，《公共关系学》，经济科