信息化运维外包项目绩效评价案例.docVIP

信息化运维项目绩效评价案例 一、 项目背景 为进一步深化预算管理改革，加强市级部门预算管理工作，合理配置资源，优化支出结构，规范预算资金分配，提高财政资金的使用效益，某市信息化主管部门和财政局委托ITGov中国IT治理研究中心对该市某政府部门的信息化运维外包项目开展绩效评价。 该政府部门主要通过外包的形式，借助6家运维公司提供的技术、智力、人力等资源，运用信息化运维项目管理方法，实现年度信息化运维各项工作目标，保障了该政府部门各项业务工作的顺利进行。该政府部门信息化运维外包项目预算资金为1617万元。 二、 评价过程 （1）由该市信息办和ITGov成立绩效评价领导组和工作组，负责整个评价工作的组织领导和具体实施工作。 （2）编制项目绩效评价工作方案，设计评价指标体系、调查问卷及自评表。 （3）项目建设单位填写调查问卷和自评分明细表。 （4）工作组在分析调查问卷和自评分明细表的基础上，对被评估项目进行现场调研及访谈，并做好相关记录。 （5）工作组在对上述材料分析的基础上，对项目进行分析评估及评分。 （6）撰写评价报告。 三、 评价方法 本次绩效评价工作采用比较法、因素分析法、成本效益法等评价方法，根据项目的实际情况综合运用。评价工作组制定了信息化运维外包项目绩效评价指标体系，并组织专家对该项目的执行情况评价，专家出具了独立的评价意见。 信息化运维外包项目绩效评价指标体系包括项目预