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物流运输管理实务 期末复习资料 运输商务谈判的内容 它主要是围绕运输合同条款进行谈判，具体包括：（１）运输的起止点和起止时间。 它不仅直接影响收货方能否按时收到货物，满足需求或投放市场，回收资金，还会因交货时空的变动引起价格的波动，并可能造成经济效益的差异。谈判中应根据运输条件、市场需求、运输距离、运输工具、码头、车站、港口、机场等设施，以及货物的自然属性、气候条件做综合分析，明确装运、交货地点，装运、交货的截止具体日期。 （２）货物包装及交接方式。 货物包装种类、材料、规格、装潢上的不同，会导致不同的运输费用。良好包装往往可以降低运输损失。 （３）货物的种类和数量。 它与运输费用有着直接关系，数量大往往会获得价格折扣。 （４）运费及结算方式。 运输费用是运输商务谈判的重点。运输费用的计算标准有：按货物重量计算，按货物体积计算，按货物件数计算，按商品价格计算等。 费用还会因为运输中的特殊原因增加其他附加费。 运费的结算与支付是一个重要问题，直接关系到交易双方的利益，影响双方的生存与发展。在谈判中应注意运费结算支付的方式、期限、地点等。运费结算方式分为现金结算和转账结算。 （5）运输保险 国内运输保险采取自愿原则，没有明文规定保险责任该由谁来承担，只有通过谈判，双方协商解决。但在国际贸易中，商品价格条款中的价格术语确定后，也就明确了双方的保险责任，如FOB、CIF、CFR都有规定保险责任由谁承担。对世界各国主要保险公司在投保手续与方式、承保范围、保险单证的种类、保险费率、保险费用的支付方式、保险的责任期和范围、保险赔偿的原则与手续等方面的有关规定加以考虑筛选，最后加以确定。 （６）双方的权利和义务。 在运输过程中，承、托双方常常会因彼此的权利和义务产生争议，并由此引起违约、索赔等情况的发生。因此，双方在洽谈过程中，应明确双方的权利和义务，避免相关事务的推诿，保证运输合同的履行。 （７）违约责任和免责条款 在运输过程中，由于一些意外原因，导致了违约、索赔等情况的发生。为了使争议得到顺利的处理，双方在洽谈过程中，对由争议提出的违约、索赔和解决争议的方式，事先应进行充分商谈，并做出明确的规定。此外对于免责条款（如不可抗力）及其对合同履行的影响结果等，也要做出规定。 （８）争议解决方式。 在合同履行过程中发生争议，经协商或调解不成时，自愿把争议提交给双方约定的第三者裁决的行为。在谈判时应洽谈的内容有争议解决的地点、机构、程序规则和效力等内容。 物流运输合同的内容 订立物流运输合同宜采用书面形式，有利于保护双方的权益。物流运输合同的主要条款 如下： ①货物的名称、性质、体积、数量及包装标准； ②货物起运和到达地点、运距、收发货人名称及详细地址； ③运输质量及安全要求； ④货物装卸责任和方法；⑤货物交接手续；⑥批量货物运转起止时间； ⑦年、季、月度合同运转计划（文书、表格、电报）提前期限和运转计划的最大限量； ⑧运杂费计算标准及结算方式； ⑨变更解除合同的期限； ⑩违约责任； 11 双方商定的其他条款。 虽然每一份运输合同未必都具备前述各条，但是主要的条款是必不可少的，当然还可以在以上范围内增加条款。 二、运输风险的类型 一般而言，现代物流运输风险主要包括以下3个方面: (1)与托运人之间可能产生的风险。 ①货物灭损带来的赔偿风险。 包括货物的灭失和损害。可能发生的环节主要有运输、仓储、装卸搬运和配送环节。发 生的原因可能有客观因素，也可能有主观因素。客观因素主要有不可抗力、火灾、运输工具出险等，主观因素主要有装卸人员野蛮装卸、配载不合理、丢失、偷盗等。 ②延时配送带来的责任风险。 在JIT原则的要求下，物流运输企业延时配送往往导致客户索赔。在实践中，客户索赔的依据大多是物流服务协议。也就是说，此时第三方物流企业承担的是违约赔偿责任。 ③错发错运带来的责任风险。 有些时候.物流运输企业因种种原因导致分拨路径发生错误，致使货物错发错运.由此给客户带来坦失。一般而言.错发错运往往是山于手工制单字迹模糊、信息系统程序出错、操作人员马虎等原因造成的。企业与客户的物流服务协议中往往约定有“准确配送条款”，因此客户也可以依据该条款的约定提出索赔。 ④价格波动带来的损失风险。I 一些物流运输企业在合同签署时没有根据全年价格综合情况确定服务价格，而是依据签署时的低位价格签订了全年统一的价格合同，忽略了全年价格波动因素，从而引起高位价格执行时的收益缺失。 物流运输行业存在淡季、旺季的需求波动。许多地方的物流市场，4 -7月为淡季8 -9月为平季，10月份转旺，一直持续到来年春节前后。一般情况下，淡季车辆运输价格偏低，旺季车辆运输价格偏高，在签订价格合同时要充分考虑这些因素的存在。