十二五工作总结和十三五工作谋划.docVIP

十二.五工作总结和十三.五工作计划 过去的五年里，我公司认真贯彻落实市委、政府和××集团关于改革发展的重大部署，进一步理清思路抓改革，转型升级拓发展，实现了企业良好的结构性调整，使企业得到了良好的可持续发展。“十二五”期间实现商品销售总额 亿元，商品销售逐年增长 %；实现利税 万元，年增长 %。今年，预计实现商品销售 亿元，年增长 %。 “十二五”期间主要工作完成情况 一、构建流通服务体系，搭建为民服务平台 五年来，我们按照市政府、××集团打造现代流通服务网络，积极搭建为民服务平台，提升现有平台硬件水平和服务水平。长江路市场先后投入4000多万元用于提升性改造，服务设施得到了大幅更新，实用性得到了大幅强化，购物环境得到了大幅提升，充分发挥了小市场、大作用的功能，为××文明城市建设添了分，增了光。积极应对市场变化，及时调整经营策略，先后引入海鲜、精品水果、快洁食品等品种，实现了从传统经营方式向现代消费业态转变，得到了市民的好评。 二、推进服务管理创新，提升为民服务水平 按照公司“调结构、促发展、强管理、提服务，增效益”的工作方针，在管理和服务上下功夫，促进管理更新，保障服务，保持市场繁荣。我们在完善硬件的基础上，不断提升内部管理水平，不断完善配套服务项目，积极塑造良好的企业形象、公众形象。一是多方合作，导入车辆服务管理平台，促使车辆有序停放，解决市民