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aaf供链环境下的业务流程重组战略

第十章供应链环境下的业务流程重组战略   一、重点名词   1.流程2.业务流程重组3.“再造”4.敏捷制造   ?   二、单项选择题   ?   1.商场购物的全部活动“进入商场—挑选商品—开票—付款—提货—离开商场”,这些活动存在着一定的先后次序。这就是我们理解的()。   A.进程      B.行程   C.冲程      D.流程   ?   2.最系统地将业务流程作为一个重要的分析对象的是()。   A.迈克尔·波特      B.克里斯托夫   C.西泽修         D.德鲁克   ?   3.业务流程重组作为管理思想,诞生于()。   A.20世纪60年代      B. 20世纪70年代   C.20世纪80年代      D. 20世纪90年代   ?   4.()观点,即打破旧有管理规范,再造新的管理程序,以回归原点和从头开始,从而获取管理理论和管理方式的重大突破。   A.“再造”      B.“过程”   C.“流程”      D.“回归”   ?   5.打破常规是BPR的一个()。   A.推动力        B.本质特点   C.宏伟的目标      D.路程 ?   6.企业过程创新的基本思路是强调以()为核心,打破原有职能界限和任务划分。   A.进程      B.行程   C.过程      D.路程   ?   7.()是衡量

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