2010年管理标考核.docVIP

浙江西欧阀门科技有限公司 2010年度第一季度 《质量、职业健康安全和环境方针和管理目标》 考 核 报 告 1．质量、职业健康安全与环境管理方针总体评价 1．质量方针持续适宜性评价 公司的综合管理方针“全员参与，预防为主，过程控制，追求质量卓越； 以人为本，遵纪守法，持续改进，维护和谐生态”， 基本与公司的质量、职业健康安全与环境管理文化相一致，基本能体现持续改进的要求，能为各项管理目标的建立提供框架，基本能体现公司的产品特点。 2．质量目标达成情况统计 2.1总质量目标达成情况： 2.1.1 产品一次检验合格率达98.52%； 2.1.2 顾客反馈意见及时处理率100%； 2.1.3 产品交期达成率100%； 2.1.4 2009年下半年度顾客满意度91.07%； 2.2各部门分质量目标 2.2.1 质检部 确保产品的检验按要求进行，错判、漏检暂未发生； 监视与测量装置的校验计划达成率100%； 暂未发生顾客因质量而严重投诉； 2.2.2 生产部 生产进度达成率100%。 产品一次检验合格率达98.52%。 工艺纪律执行率达100%，暂未发生操作安全事故。 基础设施/设备保养计划达成率达100%，完好率100% 未发生设备安全事故。 2.2.3 办公室 培训计划达成率100%，新员工培训合格率100%。 特殊工种持证上岗率100%。