VIP客户分级准和资格评定.docVIP

VIP客户分级标准和资格评定 一、VIP客户分级标准 （一）固网和宽带客户不能单独申请成为VIP客户，需绑定一个同户名移动网号码申请成为个人VIP客户。 （二）个人VIP客户为连续6个月全业务通信消费总额月均ARPU值80元以上（含80元）的海南联通客户。 （三）集团VIP客户为连续6个月月均集团全业务通信消费总额1000元以上（含1000元）的海南联通集团用户。 全业务通信消费总额指在同一用户名下的移动电话业务、固定电话业务和宽带业务通信消费的总和。 （四）、VIP客户分级标准 个人VIP客户（联通海南客服函〔2011〕16号 2. 一、二、三类186靓号用户和96元（含）以上合约计划的3G用户，入网即获得相应VIP客户资格。 序号 会员级别 评定标准 1 银卡VIP客户 六个月平均ARPU值大于等于100元 2 金卡VIP客户 六个月平均ARPU值大于等于180元 3 钻石卡VIP客户 六个月平均ARPU值大于等于260元 4 一、二、三类186靓号用户 入网即获得相应VIP客户资格，此类客户的必选套餐均为286元以上。 5 96元（含）以上合约计划的3G用户 入网即获得相应VIP客户资格，96-156元属于银卡，186-226元属于金卡，286元以上属于钻石卡。 附：2011年5月9日前个人VIP及3G VIP客户评定标准 个人VIP客户类型 评定标准（20