海尔企业化.doc

海尔企业文化手册海尔企业文化中心目录海尔集团(概述)发展篇1、?海尔战略发展的三个阶段2、?海尔发展的历程3、?三个方向的转移管理篇1、?海尔管理发展的四个阶段2、?海尔管理理念3、?海尔管理模式1.?OEC管理法2.?1一个核心3.?2三个基本原则4.?3 PDCA???? 2.管理提示5.?1 80/20原则2.2问题解决三步法2.3九个控制要素：5W3H1S2.4 6S理念篇1、?我们的企业文化2、?我们的海尔精神3、?我们的海尔作风4、?我们的海尔理念?4.1生存理念?4.2用人理念?4.3质量理念??? 4.4营销理念??? 4.5竞争理念??? 4.6市场理念??? 4.7售后服务理念??? 4.8出口理念??? 4.9资本运营理念??? 4.10海尔技术改造理念??? 4.11技术创新理念??? 4.12职能工作服务理念5、?我们对市场的两条原则?5.1紧盯市场创美誉?5.2绝不对市场说“不”6、?我们的创新观念?6.1源头论?6.2资源论?整合力?6.3市场链?6.4 SST?6.5零距离销售?6.6美誉度?6.7吃“休克鱼”7、?我们的形象用语?7.1形象用语?7.2标准字体?7.3各类产品形象用语?7.4海尔中英文标准字体8、?我们的形象识别标志9、?我