2015导游业务综合实习报告封面旅游管理.docVIP

成绩 学 生 实 习 报 告 实 习 名 称 导游业务综合实习 院 部 名 称 人文学院 专 业 旅游管理 班 级 09 旅游管理2班 学 生 姓 名 谷思思 学 号 0902103032 实 习 地 点 杭州，千岛湖 指 导 教 师 蔡蓉蓉 实习起止时间：2011年 6 月1日至2011年6月2日 金陵科技学院教务处制 我们用两天的时间游玩了杭州西湖和千岛湖，收获很多。 行程中有两名经验丰富的导游陪伴，他们言传身教，将宝贵的经验传授给我们，使我对导游工作的流程有进一步的了解，对工作中需要注意的细节有了更深的记忆。 首先，讲解是导游最主要的工作。在行程出发时，我们需要向游客讲欢迎词，这包括自我介绍、介绍司机、安全注意事项、所去景点的大致情况等。到了目的地后，我们要带着游客一边游览，一边给他们详细介绍景点，即导游词。行程结束时，我们需要向游客致欢送词，感谢大家的配合等。实习中，导游给我们讲解时，大方得体，言语清新生动，给人的感觉很好。所以，我需要好好向她学习，希望以后能和她一样。 给游客安排食宿也是工作中重要