27 美容项目销售体系一：如何改革会员制和美车卡的设置.ppt

备注：通过会员拥有增值价值和区别对待，对于“全车贴膜”和“维修年套餐”的销售有巨大帮助！ 小结：通过给会员增值价值和区别对待，就能够让那些90%不爱车族逐步转为心甘情愿购买我们的美容年套餐，这样，就逐步提高了我们的单车贡献率，全面摆脱年平均贡献率才2600元的窘境！ 三、如何转型改革会员卡？美车卡如何定位设置？ 1、美车卡的定位： 会员制的改革是一定要取消洗车次数的！ 改革后的会员制只有购买我们指定的4000元左右的项目才能成为会员，虽然有增值价值和区别对待，但是一方面不是每个客户都能马上认同，另一部分客户喜欢眼见为实，他还没有感受到价值，所以这些客户是不会马上加入会员的！ 可是问题来了，我们只有会员才能拥有“专门的优惠”，包括洗车项目，只有会员才能拥有会员价优惠洗车，而我们又取消了洗车卡，这样，就有可能造成一部分的流失，怎么办？ 答案是：一方面加强《商圈拓展》和《客户关系管理》能够有效留住客户。另一方面就是设置“美车卡”了！让那一部分暂时不愿意成为会员的客户还能享受到“适当”的优惠，以减少流失率。 2、美车卡的设置 A、充值满1000元以上赠送150元现金，获得价值1150元的美车卡 B、美车卡除了获赠现金以外，由于不是会员，所以不享受会员的区别对待和增值价值。 C、充值未满1000元，不赠送现金，充值超过1000元，不论是超过多