广告调查作业二.docVIP

深度访谈 专业：10广告 学号：2010221102200072 姓名：李大婷 内容 深度访谈的特点有哪些（优点、缺点和难点），你认为和小组访谈的区别在哪？（不少于500字） 深度访谈是一种无结构的、直接的、个人访问的，在访问过程中，由掌握高级访谈技巧的访问员对对调查对象进行面对面、一对一的深入访谈，用以揭示受访者对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。 （一）深度访谈的优点： 相对于小组访谈来说，深度访谈的受访者消除了群体压力，受访者更愿意表达自己真实的想法，而不会屈同于群体压力只说更容易被群体接受的话，因此深度访谈能够更好地了解到真实可信的信息，揭示隐藏在表面陈述下的感受和动机。 在一对一的交流中不需要保持群体秩序，受访者更能感到自己是注意的焦点，自己的意见被人重视，受访者的思维容易被激活，一些偶然的思路和发散的思维常常能对主要问题提供重要的启发性洞察。 深度访谈有助于访员深入获取一些复杂或抽象的问题信息。深度访谈的弹性相当大，有些复杂、抽象的问题三言两语说不清楚，访员可以通过对问题的重复询问、解释，来保证受访者明白问题的真正含义。 一对一的近距离接触使得访员有较多的机会评价所得信息或答案的可信度。访员可以从受访者非语言的反馈上，包括行动、表情，观察他们的动机和态度，分辨他们的回答是真是假。 （二）深度访谈的局限性 （1）深度访谈占用的时间和所花费的经费都比较多。尤其是当受访人