13《会展管理大纲.docVIP

《会展管理》 教学大纲 理论教学内容 会展管理 1．会展管理总论会展业运行机制和管理模式会展管理的理论基础会展场馆和设施设备管理会展人力资源管理会展财务管理会展信息管理会展危机管理会前管理会议营销和服务会议总结和评估展览项目策划展览营销管理展览实施和评估奖励旅游管理节事活动管理 实践内容 会展管理 实训1制作展会流程分析报告 实训2浏览网上展会、撰写分析报告 实训3 会展公司调研 学时分配 本课程的总学时为40学时，理论教学为20学时，实践教学为20 教学内容 学时数 实践 网上课堂 1．会展管理总论1 2．会展业运行机制和管理模式2 3．会展管理的理论基础2 4．会展场馆和设施设备管理2 2 5．会展人力资源管理2 6．会展财务管理2 7、会展信息管理1 2 8、会展危机管理2 9、会前管理2 10、会议营销和服务2 11、会议总结和评估2 12、展览项目策划2 2 13、展览营销管理2 14、展览实施和评估2 15、奖励旅游管理2 16、节事活动管理2 复习考试 4 合计 34 6 《会展管理》 教学大纲说明 本课程性质、作用和任务 《会展管理》是会展专业的专业基础课，着眼于企业的角度来研究会展管理，它以“管理学”的基本理论为基础，以现代会展企业整体运作的客观规律为研究对象，比较全面系统地论述现代会展企业管理的理论与方法，具有综合性和应用性的特点。 开设本课程，旨在通过对会展企业运作管理的5个基本要素——人、财、物、时间、信息的系统介绍，使学生能够了解和掌握从事会展企业运营管理所必须具备的基本理论和基本知识，以及分析解决会展企业管理基本问题的能力。 后续课程会展营销与服务、会展项目策划、会展政策与法规等。、正确认识本课程的性质、特点、任务及其学习的基本内容，对课程的体系与结构有一个正确的把握。在认清本课程性质、特点和教学任务的前提下，使学生了解和掌握本专业学生紧密联系实际，了解会展业的性质和发展条件，国内外会展业发展的历史沿革，掌握现代会展业发展和经营的特点。了解基本管理理论和管理方法，掌握管理的基本原理和会展管理的基本管理观念。了解会展安全管理的基本观念和原则，掌握会议、展览管理的基本流程和各环节的具体工作和注意事项。了解会展人力资源管理计划制定的基本内容，掌握会展人才招聘、培训、考核、激励的基本方法和注意事项。了解会展企业资金运动过程不同阶段管理的要点，财务预算管理和成本管理的基本内容，掌握财务报表分析的重要指标和重要的了解会展中心和设施设备管理的基本内容、管理方法、管理制度和发展前景了解会展物流体系的构成和系统管理的基本环节，理解会展物流的特征和任务，掌握会展物流进出口的相关规定、程序和货运代了解信息技术对会展业的影响，网上展会的优缺点，分析传统客户档案管理与现代客户关系管理的区别，掌握顾客关系管理的要掌握展览中心和会议中心选址、内部布局规划，运会展管理总论会展业运行机制和管理模式会展管理的理论基础会展场馆和设施设备管理会展人力资源管理会展财务管理会展信息管理会展危机管理会前管理会议营销和服务会议总结和评估展览项目策划展览营销管理展览实施和评估奖励旅游管理节事活动管理 人力资源计划、招聘、培训、考核和激励的主要方法；会展财务工作的主要内容；会前管理的主要操作流程；评估工作的实施过程；展览项目策划前市场调研的主要内容；旅游的策划及其运作。 具体教学要求 会展会展业运行机制和管理模式会展管理的理论基础会展场馆和设施设备管理会展人力资源管理会展财务管理会展信息管理会展危机管理会前管理会议营销和服务会议总结和评估展览项目策划展览营销管理展览实施和评估奖励旅游管理节事活动管理　　1、要着眼于本专业学生 2、要正确处理基础知识和应用能力的关系。会展 3、要正确处理重点与一般的关系。课程的内容有重点和一般之分，但考试内容是全面的，而且重点和一般是相互联系的，不是截然分开的。教师应引导学生首先全面系统地学习教材，在理解的基础，记忆应当识记的基本概念。其次要认识各章节之间的联系，弄通基本原理和基本方法。再次在全面系统学习教材的情况下掌握重点，深入学习。总之，要把重点学习同兼顾一般结合起来，切不可孤立地抓重点。 了解：要求学生对这部分内容知道，拓宽视野。 掌握：要求学生对这部分内容能够理解并把握。 重点掌握：要求学生对这部分内容能够深入理解并熟练把握，同时能实现能力的迁移。 5．“会展项目策划和市场调研”列入毕业设计的范围。 推荐采用教材 1．《会展管理: 理论与实务华东师范大学出版社2007/09/012004.9第一版 program 18 dangerous chemicals program 19