2015河南省员申论热点共享：消费维权.docVIP

　背景链接 　　2015年3月5日，国务院总理李克强在2015年工作报告中指出：建立健全消费品质量安全监管、追溯、召回制度，严肃查处制售假冒伪劣行为，保护消费者合法权益。 　　2015年3月15日，新修改的《消费者权益保护法》实施一周年，同时也是《侵害消费者权益行为处罚办法》开始实施之日。和过去的《欺诈消费者行为处罚办法》相比，新“处罚办法”适用范围更大，处罚力度更强。 　　深度解析 　　[意义] 　　一，保护消费者权益有利于鼓励公平竞争，限制不正当竞争。 　　损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为，必须限制和打击。如果放任经营者损害消费者利益，就会使广大合法、诚实的经营者的利益受到损害，污染竞争环境。 　　二，保护消费者权利有利于提高人民生活水平和生活质量。 　　在过去计划经济体制下，由于供应短缺、消费者很难顾及到商品质量，对服务状态也无法提出较高的要求，这实际上是生活水平低下的反映。在市场经济 条件下，通过保护消费者权利，让消费者能够购买到称心如意的商品和服务，就是提高了人民生活水平。试想，一个消费者在购买商品和服务时如果不能自由选择， 如果他因不能自由选择而买到了假冒伪劣产品，如果他买到不合格产品而商店拒绝退换，甚至受到商店的欺骗时，他们的心情是可想而知的。 　　三，保护消费者权利有利于提高企业的和全社会的经济效益。 　　在我国，假冒伪劣产品充斥于市，服务质量不高的原因