收费站文明单位建设自检汇报材料 (2).docVIP

收费站文明单位建设自检汇报材料 按照省厅文明单位检查考评的通知精神，我站文明单位建设领导小组对近一年来的文明单位建设工作进行了自检自查，主要情况如下： 检查中我们参照《黑龙江省文明单位建设条例》和公路系统单位评比标准细则要求，逐项逐条进行检查，在领导班子建设上，可以说发挥了支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。一年来狠抓了政治理论学习特别是认真学习了邓小平理论和三个代表重要思想，学习国家有关方针、政策，班子成员对文明单位创建认识高，措施得力，制订了规划、方案，有专抓文明单位建设的领导，有具体办事机构，并且能够开展双评活动、两风活动、创最佳、满意在一线等一些创建活动。班子成员讲究团结、务实、高效的工作作风，分工合作，大事中讲原则，认真贯彻民主集中制原则，小事讲风格，特别做到认真践行三个代表的真正要求，为职工办实事。今年班子解决了职工就寝难题，购买了新床、被褥、票款箱、柜，大大改善了工作条件。为了解决了职工文化生活的要求，站自己动手制作了双杠。为解决供水问题，重新更换了水泵，建立了职工浴池解决了洗澡难的问题,特别是在职工食堂问题上，关系到每个人的切身利益。今年单位自筹资金对食堂进行了改造、装修，重新安装了空调,配备了厨柜，改变了过去脏、乱、差的局面。在伙食上做到多样化，让职工满意。 　　在队伍建设上，我们坚持以人为本，我们事业能否取得更大发展，关键因素在于人，在于提高人的思想道德素质和科学文化素质。为此我们抓班子带队伍，坚持对职工进行经常性的教育活动，主要包括爱国主义、集体主义、社会主义、民主法制教育，做到有规划、有方案，特别是对职工进行形势任务教育，我们还鼓励职工参加各种成人教育。今年,我们对职工进行了培训，考试，使每个人都做到独立操作，独立完成工作任务，职工做到遵纪守法。在工作中我们还灵活掌握，寓教于乐，经常开展棋赛、写读后感、写心得体会、开座谈会、篮球赛等形式，对职工进行教育，既满足了职工业余文化生活的需要，也达到了在活动中育人的目的。在3月份我们开展了弘扬雷锋精神座谈会，我们分别出了学雷锋心得体会、学习三个代表心得体会等，在纪念雷锋的日子里，我们还发动了向贫困少年捐款的倡议，得到了全体职工的拥护，短短几天就捐款1000余元，我们把钱送到了贫困学生张立佳的手中，目前张立佳经过几年的资助已完成高中学业并考入大学，我们将一直资助下去，直到他完成学业. 　　在服务质量上，我们倡导站立服务、微笑服务、唱收唱付，对待车主热情、和蔼、周到，推出了服务承诺制、公示制，设立了便民服务箱，义务为有困难的司机提供修车、喝水、指路、天气预报等服务，同时认真做好征费政策的宣传，使车主明白，贷款修路，收费还贷的道理。我们提倡打不还手、骂不还口的服务原则，开展了满意在一线活动，设立了文明服务岗，一年来涌现出了许多好人好事。 　　在日常管理工作中，我们推行了目标管理，把征费任务下达到班组、个人，形成了千斤重担大家挑、人人身上有指标的局面。征费是我们的主业，我们坚持以费为本的思想，加大征管力度，保证和促进了征费任务的完成。一方面我们完善了制度，用制度约束人，另一方面开展文明优质服务竞赛、征费会战等活动，今年我们还组织了全员军训，狠抓两风建设工作，得到公司领导的好评。 　　在基础工作中，我们按要求健全文明单位档案，专人管理，狠抓了环境建设，在亭区和办公楼种植了花、草，达到绿化、美化要求。 虽然我们在文明单位创建工作上做了一些工作，取得了一些成绩，但仍然有不足，主要是：一是有个别人认识不高，有模糊认识；二是基础工作上，尤其在声、光、像资料上欠缺，有不足之处；三是在资金上投入不够，还有待于进一步提高。 总之，文明单位创建是一项经常性的工作，也应该随着时代与时俱进，不断赋予新内涵。今后，我们要在上级部门的指导下，加大创建力度，争取再上新台阶。 -1-