社s会工作的访谈法.pptVIP

社会工作的访谈法 ——10社工xxx 一、什么是访谈 访谈法指访谈者根据调查研究所确定的要求与目的，有目的的与调查对象直接交谈来获取社会信息的一种调查方法。 访谈法本来是特指直接的、面对面的口头交流，但随着现代化信息技术的发展，目前已增加了电话访问、网上交流等间接访谈方式。 访谈与日常交谈的区别 日常交谈 访谈 大多发生在原来熟悉的人之间 大多发生在原来陌生的人们之间 不需要计划、准备和工具 有预定的计划，换么的主题，一定的工具（如访问表）或辅助手段（如录音机） 双方均衡的相互交换信息 主要由被访问者提供信息 二、访谈法的特点 优点 广泛性、深入性 可靠性、灵活性 有效性 缺点 高成本、匿名性差 对访谈员的依赖程度高，易受当时环境的烦扰 标准化程度较低，资料记录难度大 三、访谈的类型 访谈 结构型访谈 无结构访谈 半结构型访谈 正式访谈 非正式访谈 个别访谈 集体访谈 1、结构式访谈 结构式访谈又称为标准化访谈、问卷访谈，是按照统一设计的、有一定结构的问卷所进行的访谈。 特点： 标准化程度高 技术难度低，易于操作 调查内容受到限制，不能及时扩展和深化 访谈过程缺乏灵活性 调查内容有限 2、无结构访谈 非结构式访谈又称为非标准化访谈、深度访谈、自由访谈。它与结构式访谈相反，并不依据事先设计的问卷和固定的程序，而是只有一个访谈的主题或范围，由访谈者与访谈对象围绕