7應急预案.docxVIP

各类突发事件指挥及控制紧急事件种类、影响等级、反应时间及反馈表格表式与应对程序紧急事件之种类、等级、反应时间、反馈表格表式等级种类指挥地点抵达现场汇报本部汇报业主备注A停电管理处办公室视情况当日当日停水管理处办公室依状况当日当日停车场内事故管理处办公室15min当日当日B燃气泄漏中控室5min10min10min电梯困人中控室3min10min当日飓风管理处办公室视情况事后汇报事后汇报地震管理处办公室视情况20min20min漏水管理处办公室视情况20min当日C火警中控室3min5min5min犯罪事件中控室视情况5min5min爆炸物前台接待3min5min5min急事件处理预案 总 部事故赔偿处理流程各类突发事件及灾害事故应急方案停电处理程序表停电广播稿（范本）亲爱的住户您好：配合供电部门停电作业, 本大楼预计自 时 分至 时 分 分停电 小时检修维护发电机或供电设备，届时请各住户关闭相关电器设备，尤其是电脑系统，以防重要资料流失或电器设备损坏，若有不便之处敬请原谅，谢谢！停电广播稿（范本）亲爱的住户你好：目前电力突然中断，管理处已经与供电部门联系调查停电原因，请各住户勿惊慌，若有任何异常状况，请速与管理处联络，不便之处敬请原谅，谢谢！亲爱的住户你好：本大楼目前已查明停电原因为_______________________________，目前供电部门施工人员（或 管理处工程人员）正在积极抢修中，预计自 时 分可恢复正常供电。停电期间请注意个人及财物之安全，若有异常状况，请速与管理处联络，不便之处敬请原谅，谢谢！亲爱的住户你好：本大楼目前已恢复正常供电，不便之处敬请原谅，谢谢！第一时段组织编配与工作职责状态管理处办公室工程部中控室保安部机动小组备注1～2人1～2人1人2～3人2人停电３分钟内管理处文员成立联络中心立即以各种方式通知租户所发生的情况请机电人员回报停电原因告知各人员重点工作提示通知管理处相关情况至高配电房查明故障原因，并汇报给管理处办公室使用管理处传真电话联络供电部门或配电设备保养单位至发电机房查看发电机启动状况（如有）如发电机未自动启动，应立刻改为手动启动在发电机送电后开始以下动作：空调主机切换开关（如有）注意CCTV系统荧幕是否正常将中控室电脑切换至电力主变电站，监看电力输出状况各楼栋保安查看电梯是否正常运作，并将每楼栋内的一台电梯作为应急电梯使用支援各组工作停电中每15分钟汇以各种方式汇报主管现阶段停电处理状况告知各人员重点工作提示巡视各配电站ATS供电情况如设备故障须配合高配设备保养单位进行设备更换及维修使用管理处传真电话等联络供电部门或高配设备保养单位定时查巡供电部门是否供电随时注意发电机（如有）运转状况并记录注意发电既油量是否足够如发电机无自动启动，应立刻改为手动启动随时将状况汇报管理处办公室巡视各区域有无异状发生支援各组工作各组人员皆须定时汇报管理处办公室处理状况第二时段组织编配与工作职责状态管理处办公室工程部中控室保安部机动小组备注1～2人1～2人1人2～3人2人复电时确认各组处理状况填写特别事件报告至高压配电室依复电程序动作至各配电室巡视各GCB、ACB投入状况开启营业用各项设备注意发电机是否在正常供电后3分钟内停机记录发电机使用油量，以决定是否补充油量正常供电后，开始以下动作：使用电脑查看照明、空调系统是否按照原设定时间运转开启空调主机（如有）巡视CCTV系统荧幕是否恢复正常将各电梯恢复正常状况支援各组工作特别事件处理报告须于当日报送停电5分钟内接到供电部门停电通知。管理处文员即向租户发出通知至高压配电室查看故障原因如设备故障，须通知高压保养单位及公司主管前来处理3.如为供电公司停电，应立刻询问原因及供电时间，并汇报公司主管加强巡逻各电梯有无困人情形停电中注意发电机运转状况及油量注意CCTV及电梯对讲机有无异常发生如有紧急情况，立即通知保安部处理定时查巡供电部门是否供电巡视各区域是否正常随时将情况汇报中空室、管理办公室复电时于上班时巡查各设备及发电机油量开启电脑查询各设备是否正常查寻发电机是否关闭将情况详细记载并告知有关工程人员加强人员管制，以防意外发生务必将资料详细记录，次日交由部门主管及工程人员，以便追踪处理停电处理流程图停水1、第一时段（08:30～17:30）组织编配与工作职责状态管理处办公室工程部中控室保安部机动小组备注1～2人1～2人1人2～3人2人停水30分钟内指挥并掌握处理情况立即询问自来水公司停水原因及何时恢复供水3、向租户发出通知检查供水设备注意供水泵状况，必要时先关闭供水泵电源各组人员皆须定时汇报管理办公室处理情况停水中若为管道破损或设备故障，需先关闭水源或启用备用供水泵，并紧急抢修随时巡视蓄水池是否正常供水恢复供水时填写特别事件处理报告送达公司本部及开发商等待自