DB11T2202004北京養老服务机构医务室服务质量控制规范.docVIP

北京市地方标准 养老服务机构医务室服务质量控制规范 来源： 中国社会福利协会 时间： 2010-08-24 14:45 养老服务机构医务室服务质量控制规范 （DB11/T220-2004） 前 言 目前，养老服务机构内医务室的服务管理工作没有相关的国家及行业管理标准。为加强北京市养老服务机构内的医务室服务管理，规范医疗护理行为，保障老年人合法权益，提高养老服务机构内医务室的医疗护理服务管理质量，结合北京市养老服务机构内医疗护理服务行业现状，特制定本标准。 本标准在实施之日起在全市养老服务机构内执行。 本标准由北京市民政局提出并归口管理。 本标准由北京市质量技术监督局批准。 本标准由北京市社会福利管理处负责起草。 本标准主要起草人：李新京、杨会英、彭嘉琳、郭耀东、郭幼生、李放、吴谨茹、王汉英、谭辉劲。 1 范围 本标准规定了北京市养老服务机构内部医务室服务质量控制的原则、依据、基本要求、医务室管理（人员管理、技术管理、设施设备管理、感染控制、药品管理、医疗事故管理、医疗废弃物管理、文件和记录管理）、服务质量标准、检查与改进等具体要求。 本标准适用于设有医务室的各类北京市养老服务机构。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 DB11/T 148?2002 养老服务机构服务质量标准 DB11/T 149?2002 养老服务机构院内感染控制规范 中华人民共和国药品管理法 1984年9月20日中华人民共和国第六届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过 中华人民共和国传染病防治法 1989年2月21日中华人民共和国第七届全国人民代表大会常务委员会第六次会议通过 中华人民共和国执业医师法1998年6月26日第九届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过 医疗机构管理条例 1994年2月26日国务院发布 医疗事故处理条例 2002年4月4日国务院发布 突发公共卫生事件应急条例 2003年5月12日国务院发布 医疗废物管理条例 2003年6月27日国务院发布 精神药品管理办法 1988年12月27日国务院发布 中华人民共和国传染病防治法实施办法 1991年12月6日卫生部令第17号发布施行 中华人民共和国护士管理办法 1994年1月1日卫生部发布 医院药剂管理办法 1989年2月27日卫生部发布 医药卫生档案管理暂行办法 1991年3月9日卫生部 国家档案局发布 关于农村卫生改革与发展的指导意见 2001年5月8日国务院体改办 国家计委 财政部 农业部 卫生部发布 医疗机构管理条例实施细则 1994年8月29日卫生部发布 医疗机构基本标准（试行） 1994年9月2日卫生部发布 医院感染管理规范 2000年11月卫生部发布 医疗废物分类目录 2003年10月10日卫生部 国家环保总局发布 消毒技术规范 2002年11月15日卫生部发布 临床医疗护理常规外科诊疗分册 2002年3月 北京市卫生局发布 临床医疗护理常规护理分册 2002年3月 北京市卫生局发布 临床医疗护理常规内科诊疗分册 2003年3月 北京市卫生局发布 北京市医院感染管理规范实施细则(试行) 2003年3月 北京市卫生局发布 关于北京市农村卫生人才培养和队伍建设的实施意见 2003年7月8日北京市卫生局 北京市教育委员会 北京市财政局 北京市人事局 北京市农村工作委员会发布 3 术语和定义 本标准采用下列术语和定义 3.1 执业医师 是指依法取得执业医师资格并注册的专业医务人员。 3.2 乡村医生 是指通过卫生系统相关考核的在农村基层卫生单位工作的专业医务人员。 3.3 注册护士 是指依法取得《中华人民共和国护士执业证书》并注册的护理专业人员。 3.4 院前抢救 是指服务对象出现突发疾病或意外时由医护人员完成的转院前的医疗救助工作。 3.5 巡诊 是指医护人员到服务对象床前提供的巡视诊疗服务。 3.6 接诊 是指医护人员为临时前来就诊的服务对象提供的诊疗与护理服务。 3.7 慢性病管理 是指养老服务机构为老人提供的慢性疾病的预防、诊疗、护理、监控等管理服务。 3.8 健康评估 是指养老服务机构为老人提供的健康状况的整体评价。 3.9 无菌技术 是指在医疗、护理技术操作中，防止一切微生物侵入人体和防止无菌物品、无菌区域被污染的操作技术。 3.10 清创术 各种创伤伤口均有不同程度污染，经过处理，使之成为较清洁或清洁伤口，可能达到一期愈合的方法称清创术。 3.11 换药 换药又称交换敷料，其