YY客戶端客服使用手册.docVIP

YY客户端客服使用手册 业务介绍 “YY音乐”是中国联通和YY娱乐联合推出的包流量畅听业务，资费为15元/月，旨在为联通用户在使用YY手机客户端时节省流量，提供优质的实时互动体验。联通用户在2G/3G/4G网络下，可享受包流量（3G手机用户：6G/月封顶，4G套餐用户有：15G/月封顶）在线直播互动、收发IM消息等服务（不含1V1通话、视频回放、网页浏览、手游大厅、装机必备）。 业务特点： 1、YY手机客户端包流量畅听，不计入套餐额度及常规流量费； 2、可与万名主播视频实时互动，听歌、游戏精彩内容应有尽有； 3、不卡不掉不延时，尽享流畅体验； 4、万人群，沟通更便捷； 可开通用户： 安卓、iPhone或手机联通2G/3G/4G用户 使用条件： 联通Android用户请使用手机YY 2.13.0及以上版本；iPhone用户请使用手机YY 2.11.0及以上版本 资费标准： 用户类型 产品名称 资费类型 产品ID 资费标准 2G/3G/4G用户 YY音乐 信息费（包月） 4900117800 15元/月 计费规则： 1、用户需在手机终端下载并安装YY客户端软件，订购YY音乐业务生效后，系统将扣除YY音乐15元/月的包月费用，用户包月权益按自然月为用户提供服务； 2、订购用户月末如不退订，次月1日系统自动扣费； 3、用户当月重复开通、退订，只收取1次包月费用；