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化妆品行业的渠道战略和渠道结构分析 一． （一） （二） （三） —批发商—零售商模式 这是最复杂的渠道模式，抵挡的化妆品，尤其是小企业生产的不知名的化妆品常采用这种模式。这些企业自身规模较小，产品没有知名度，企业既无资金和管理能力建立较强的营销队伍，又找不到有实力的经销商与其合作，只能通过批发商来销售产品，批发商大多数是个体经营，产品质量参差不齐，因而该模式也是假冒伪劣和证照不全化妆品的主要流通渠道。 这一模式对生产企业来说比较简单，企业一般只制定一个批发价格，与批发商款货两清或约期付款。进入流通领域后，产品的销售与生产企业就没有关系了。生产企业对渠道的可控性很低。不利于产品的品牌建设，对企业的持续经营会造成 负面影响，比较适合阶段性的资金积累和清理库存。 （四） —零售商模式 采用这种模式的产品主要有两种：一种是中高档化妆品。高中档化妆品的目标消费者收入较高，相对来说比较集中，主要分布在城市。他们在购买化妆品时比较在意化妆品与零售商的声誉与品牌。这类产品都是有实力的企业生产的，如跨国公司，国内知名企业。企业在销售这类产品是十分注重品牌建设，产品自身的品牌知名度很高，因而对这种产品企业多采用与零售商直接合作的方式；另外一种是知名品牌抵挡化妆品对对大零售商如家乐福，沃尔玛等大型连锁超市也采用这种方式，这是由于知名品牌抵挡化妆品在大型的连锁超市中销量较大，故采用这种方式，这种模式中，渠道仅有两个环节，企业度渠道的控制力度加大。生产企业有一套完整的营销策略与体系，在全国各地实行统一的价格政策。零售终端要经过严格的筛选，生产企业在零售商中设立精心设计的品牌专柜，专柜的营销人员经过专业培训，素质较高，为消费者提供优质的服务，充分体现企业的品牌形象。终端以大型百货商场为主，同时还有其他形式如药品连锁店，专业美容连锁机构等。如保洁的SK—11，上海家化的清妃均采用这种模式。 （五） 这种方式是只生产企业不设店铺，不经过中间商，而是通过企业的直销人员直接把本企业产品销售给消费者的经营方式。国内才用这种营销方式的化妆品企业主要有安利，雅芳，玫琳凯等国际化妆品直销企业。如安利公司2004年在中国有直销人员18万，销售收入170亿。这种方式受国家政策和法律影响较大。 这种模式是只由生产企业自行设立化妆品品牌专卖店或由当地代理商加盟，专门经营本企业生产的化妆品品牌或以本企业的产品为主兼营其它化妆品品牌。采用这种方式的企业大多是知名的化妆品企业，产品定位较高，如如新专卖店，资生堂 专卖店，上海家化佰草集专卖店等。 直销模式中间不经过任何环节，是最短的营销渠道，生产企业完全控制产品的营销策略，既有利于产品的品牌形象的塑造和维护，也可以与消费者之间建立良好的人际关系，企业通过自己的员工与消费者直接接触和沟通，能够对消费者的需求状况进行深入了解，收集有关市场动向的相关信息，便于企业根据市场变化灵活的调整营销策略。此外由于没有中间环节，渠道费用大为降低，产品的成本相应地减少，企业即可以让利给消费者，也可以提高自身利润。 二．我国化妆品营销渠道战略 随着我国人民生活水平的不断提高，对化妆品德需求也越来越大，这给化妆品行业提供了极大的发展空间，然而，许多化妆品企业的营销渠道制约了企业的健康发展，由于营销渠道具有建立过程缓慢，建立后的不易改变，企业对其难以控制等特性。因此，渠道建设的研究就显得极为重要，传统的营销渠道建设模式正在受到基于供应链管理的营销渠道建设模式的挑战，中国本土的化妆品企业必须用一种全新的思维模式来思考营销渠道的建设。 （1）在纷繁多样的高端品牌中，依照各个公司对其品牌的定位，也有更加细化的层次区分。处在顶级层次的化妆（护肤）品牌，比如高端品牌中的香奈儿、迪奥，为了保持其顶级高端的品牌形象，总会舍弃多样化的营销渠道选择方案，而仅仅只采用单一的营销渠道，即“排他性”单一营销渠道，一般是选择百货专柜，并且一定是有相当规模的高档百货商场。这种渠道选择方案能满足消费者的购买心理———氛围的契合。因此，内地化妆（护肤）品公司如果想要建立这样的顶级高端品牌，可以考虑采用“排他性”单一营销渠道战略。但是方案的影响可能是双方面的。一方面，这种渠道方案能够有助于品牌的顶级高端形象的树立。品牌只进驻高级百货商场，在气势上就已经有顶级高端的氛围了，在消费者的心理上就建立了一个固定的形象，即顶级与高端。然而另一方面，作为起步较晚的内地公司，要建立顶级高端的化妆（护肤）品牌，需要付出更多的成本在品牌营销上。经验的不足、资金有限、消费市场狭窄等都将成为这种定位方案实现的阻碍。所以在中国市场上建立顶级高端品牌，对于内地的化妆（护肤）品公司是一个巨大的挑战，必须要慎重。 （2）“双轨式”渠