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电话销售工作总结 三个多月以来，在同事们们的帮助下，自己在电销方面面学到了很多东西，下面将以以前的工作总结如下： 做电电话销售也可能是所有销售里里最难，最具有挑战性的了；；对于别人的拒绝总是很让我我伤自尊。但是自己必须要迈迈过这个门槛。说实话当时我我是把自己看成被“逼”上梁梁山的好汉，每天都在打电话话，打好多的电话让自己遭受受拒绝，学会承受。在开始的的时候也是在老大包括所有志志们帮助以及熏陶下才慢慢的的适应，别人可以做到，为什什么我就不可以？ 作为销售售人员我感觉背负着挺大的工工作压力。当面对背井离乡孤孤军奋战时的寂寞时，当面对对完不成销售任务的沮丧时，，当面对部分蛮不讲理的客户户时，一旦丢失了坚强的意志志，那么就只能逃离营销这个个职业或者浑浑恶恶过日子。。尤其是做电话销售，我们每每天至少打六十个电话，每个个月如果有二十一个工作日，，那每个月我们就要12600个电话。可见我们要经受多多少次的拒绝，我们听得最多多的声音就是“不需要”，如如果不能激励自己，不能互相相激励，那我们可能每天都会会愁云罩面，每天都不想打电电话，甚至看到电话头就痛，，因为没有一个人会喜欢被拒拒绝的感觉。 1000家家客户，每个月客户都可以扫扫2便了，业绩从第一个月的的0，到第二个月的30000，再到第三个月的109000，每个月都有进步，每个个月都有提升， 此时回头一想，我本人在工工作中还是存在不少的缺点和和不足之处，尤其最明显的一一点就是马虎大意，不注意客客户在说什么，经常会答非所所问，此等性质的问题会经常常发生；打电话的时候有些问问题还是不能独立面对问题，，在客户遇到问题的时候自己己容易惊慌失措，不能镇定的的稳住阵脚，这点来说，现在在做的非常不好现在刚来了不不到一个月的新人都可以自己己面对这些问题，我这点就做做的不够成功了，以后一定要要努力改掉这个习惯，不能什什么时候都依靠别人，要靠自自己解决！还有一点是平时工工作和生活两者不能区分开来来，有时工作中的烦恼会带到到生活中，而生活中不愉快的的心情也有时导致一天的心情情，当然这样是肯定不好的，，因为一天没有好心情就直接接决定能否有回执来报答一天天的劳效！所以平时工作以及及生活中，在自己给自己调解解的同时要坚信：郁闷的人找找郁闷的人，会更加郁闷。一一定要找比自己成功的人，比比自己愉快的人，他的愉快会会感染会传染，就会找到力量量和信心。 为今后做个打算算，不能和以前一样从来不做做总结，从来不设定目标，那那样就像是一个无头苍蝇乱碰碰一天天的混日子了，没有目目标性，一天不知道要有什么么样的结果，在此一定明确：：每天要打70个电话，拜访访最少要50个客户，那样签签单的几率才会大一些，至少少在自己的努力中能够充实自自己，给自己的同士一个榜样样，给家里一个交待，能让所所有关心自己的人放心，会认认为我过的很好就ok了！ 前三个月已经成为过去去，勇敢来挑战后半年的成功功，成功肯定会眷顾那些努力力的人！绝对真理！ ? construction, mechanism construction and quantitative assessment, give full play to the assistant role of leadership, actively promote the innovation of research information development, and vigorously promote the research work of information to mention upgrading, efforts to improve the ability and level of decision-making.(a) adhere to the decision in the first place. To make the decision service as the focus of the work, participate in the point, and in the key place, in order to promote the democratization of decision-making, scientific advice. Based on the citys youth career 11th Five-Year good bureau and the Communist Youth League work across the development, focus on the implementation of Scientific Outlook on Development theory and pr