56排除客户疑虑.pptVIP

3. 应对篇 国外的 ERP 比较好 中国有不同于西方的商业环境 ? 财税制度不同于西方国家 ? 交易习惯不同于西方国家 交易凭证 Transaction ! 发票 Invoice ? 薪资管理 HR ? 税务管理 Tax ? 海关合同 ???????? 信用状管理 L/C ? 签字核准 Approve ? 国内需求 国外软件 3. 应对篇 国外的 ERP 比较好 3. 应对篇 国外的 ERP 比较好 肯定无法从产品的核心作起 , 而必须以外挂的违章建筑方式为之,虽然形式上满足需求, 但是产品进行版本更新与升级时困难重重 从产品的最核心的研究开发做起 , 本土化功能完全与产品融合, 产品可以顺利执行版本更新与升级 如何满足本 土化的需求 稼接式的售后支持服务 原设计者的售后支持服务 售后支持服务 稼接式的系统实施服务 原设计者的系统实施服务 系统实施 以满足主要市场的需求为主,在 中国的分公司或经销/代理商, 对产品发展的方向无力主导 与国内的用户完全一致 产品发展 的方向 视状况 多角化经营,服务据点遍布 全国, 基础稳固,稳健成长, 是客户可永远信赖的伙伴 经营状况 在地球的另一边 在用户身边 产品研究开 发核心部门 欧美 中国 主要市场 国外 ERP 天思 比较项目 3. 应对篇 国外的 ERP 比较好 遇重视国际化的客户,讲完 天思 与国外 ERP 的比较后 , 必须举出案例证明 天思 的软件不但在功能上及技术上与国外软件一较长短 , 而且事实证明能够有效支持客户优化内部管理及国际化 ………… 实现完全客户化？ 3. 应对篇 　　时下很流行的“用做衣服来比拟e化系统”正是这样的帮凶：管理犹如我们的体型，买个大致适用的ERP系统来就像去买成衣来穿，若不合身，做些修改就可以合身了； 　　而这修改对ERP而言就是二次开发，或称为客户化（customization）。 实现完全客户化？ 3. 应对篇 穿衣服是以体型为准，衣服要做修改而适合体型。在企业管理中却正好相反，要买一个有高明思想、结构严谨、验证有效的ERP系统来，内部管理作法有不吻合的，要改管理的作法，而非修改ERP系统。若硬要拿穿衣服做比拟，就是去买一套用钢板做的西装，依标准体型预制的，每天穿时若发现哪里不合身，就勤做运动来调整体型，直到穿了合身为止，而身材也就变标准了。 ----怪吧？不合直觉吧？但管理e化的道理的确理应如此。 ----因此，什么叫做二次开发？管理上说“没有标准即没有管理可言”，而二次开发又是凭什么标准进行的呢？只有以企业内部那套已有的、不太标准的管理为准了，结果又怎么会好呢？ ----中国特殊的国情会表现在经营面、市场面、行业发展面，或是企业内部的人员议题上，而不需要表现在内部管理的交易与决策之中。 幸福的家庭只有一种，不幸福的家庭却有许多种；好男人只有一种，但坏男人却有许多不同的坏法。ERP有关的道理也是一样的。 应该先实施 CRM 后再实施ERP 3. 应对篇 ERP 这个项目实施起来风险高 , 效益又看不见 , 我们公司应该先进行 CRM , ERP 的部份以后再说 应该先实施 CRM 后再实施ERP 3. 应对篇 ERP 是企业信息化的基础与核心 缺少 ERP 的基础 , 企业信息化 就无法产生应有的效益 缺少 ERP, CRM 能发挥的效果与 Word , Excel 差不多 , 或称其为打字机也相去不远 WEB与IT集成 企业策略 技术价值 企业价值 数字化企业EB 电子商务EC 企业智能BI 知识管理KM 供应链管理 SCM 供货商 顾客关系管理 CRM 客户 资料来源: Maleck 对电子化企业的主张 企业资源规划 ERP 应该先实施 CRM 后再实施ERP 3. 应对篇 3. 应对篇 　 我认为我们公司实施 ERP 应该先进行财务管理的部份 , 先把钱给管好了 , 其余的以后再慢慢来作还不迟 ! 实施ERP有难度，故要先上财务软件。 财务软件的兴起是国内一个特殊的现象，有它发生的背景因素。当然，把财会工作e化有它的好处：省人力、省成本、可迅速调用财务数据。然而，上ERP项目前先上财务系统是一个很正确的作法吗？ 应先实施财务管理,再实施其它范畴 3. 应对篇 　 ERP的基本功能在职能间的整合，而运作（operational）面的产、供、销的交易资料，凡是与财务（financial）面有关的，都会自动转入财务系统中，不须再由手工来开立对应的会计凭证了。 管理上的职能整合机制中，最初级的整合方法是文件整合（file integration），例如在会计账簿里收集营运面的细部数据，供决策者做参考。这是手工作业下