2017年国家公务员考试时政热点：网约导游,别只是看着很美.docVIP

2017年国家公务员考试时政热点：网约导游，别只是看着很美 分析“网约导游”的前景和可能遇到的问题，并不意味着否定导游自由执业试点改革。导游自由执业试点是个不错的努力方向，但要找到更可行的路径。 近日，国家旅游局召开全国导游体制改革试点工作会议，全国导游公共服务监管平台同时启动。最受关注的是，国家旅游局在江苏、浙江、上海、广东启动了线上导游自由执业试点，游客今后能像手机约车一样“网约导游”。简单说，游客可以在线预约导游服务、在线支付服务费，并对导游服务点赞或投诉。 以后出门旅游能像网约车一样“网约导游”，听起来确实有些炫酷。鉴于网约车只用几年时间就实现了出行需求和供给的精准匹配，并深刻颠覆了积弊重重的出租车管制模式，很多人都期待“网约导游”也能终结导游行业的种种乱象。我很理解一些人对“互联网+导游”的憧憬，但对这种新模式的前景却并不看好。 与出门用车相比，导游服务并非刚需。近些年，黑导游宰客、卖团、强制消费等乱象层出不穷，导游群体的公信力严重受损，很多人旅游时都不敢或不愿花钱请导游。统计数据显示，在出游人数持续猛增的背景下，不跟团自由行的游客比例也已升至70%左右。“网约导游”的尴尬在于，熟悉互联网的年轻人基本不需要导游服务，具有导游服务需求的中老年人可能宁愿跟团也不会“网约导游”。 “网约导游”缺少市场竞争，服务质量难有保障。根据已有信息，“网约导游”依托的是全国导游公共服务监管