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目 录 第一章 概述 2 第二章 计算机基础 5 第三章 互联网 7 第四章 电子商务安全 13 第五章 网站建设 16 第六章 网络营销 19 第七章 电子交易 28 第八章 物流 32 第九章 法律 37 2009年助理电子商务师考试理论模拟题1 38 2009年助理电子商务师考试理论模拟题2 47 2009年助理电子商务师考试理论模拟题3 57 2009年助理电子商务师考试理论模拟题4 67 2009年助理电子商务师考试理论模拟题5 75 2009年电子商务员考试理论模拟题1 85 2009年电子商务员考试理论模拟题2 93 2009年电子商务员考试理论模拟题3 102 2009年电子商务员考试理论模拟题4 111 2009年电子商务员考试理论模拟题5 120 2009年电子商务员考试理论模拟题6 129 2009年电子商务员考试理论模拟题7 137 2009年电子商务员考试理论模拟题8 146 2009年电子商务员考试理论模拟题9 155 2009年电子商务员考试理论模拟题10 164 2009年电子商务员考试理论模拟题11 173 2009年电子商务员考试理论模拟题12 182 实操 191 2009助理电子商务师原题目 214 2010年助理级原题 221 第一章 概述 1、电子商务促进经济全球化的发展。（ ）（1分） A．对 B．错 2、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”这一定义有一严重不足是（ ）。 （1分） A．没有交待采用何种技术手段或工具。 B．没有说明电子化的含义。 C．没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台。 D．也没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象。 3、电子商务改变了人们的工作环境和条件，也改变人们的生活方式。（ ）（1分） A．对 B．错 4、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是（ ）。（1分） A．改变了人们的社会地位和经济条件 B．改变了市场需求 C．改变了人类的兴趣爱好 D．改变了市场的准入条件 5、电子商务始终采用各种先进的技术手段，实现不同层次的商务目标，反映出电子商务功能更齐全，服务更周到的优势。（ ）（1分） A．对 B．错 6、下列关于电子商务的描述，哪一种说法不是电子商务的优势？（ ）（1分） A．减少运营成本，显著降低收费。 B．覆盖面广，拥有全球市场。 C．用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品。 D．全天时营业。 7、存在认证中心的网络商品直销属于（ ）形式。（1分） A．B2B B．C2C C．B2C D．B2G 8、无中介的企业间网络交易属于（ ）。（1分） A．B2C B．B2B C．B2G D．C2C 9、公共政策、法律法规是属于电子商务系统框架结构中的（ ）。（1分） A．信息发布平台 B．社会环境 C．网络平台 D．电子商务平台 10、不属于电子商务系统组成成员的是（ ）。（1分） A．相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等） B．客户（包括购物单位、消费者） C．销售中心（包括电子商城、服务提供商） D．配送中心（包括现代商品物流配送公司、邮政局） 11、EDI在互联网问世之后，也有了新的发展，现可采用4种新的工作方式，以下不正确的是（ ）。 A．Web-EDI方式 B．Internet Mail方式 C．ANSI X.12方式 D．XML/EDI方式 12、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“若出现违约情况，则买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔”，这些行为属于（ ）。（1分） A．“交易合同履行”阶段 B．“洽谈和签定合同”阶段 C．“交易后处理”阶段 D．“交易前准备”阶段 13、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”