旅遊醫學報告.pptVIP

簡報大綱 案例說明 案例分析 出國前小叮嚀 維也納二日遊 海外急難救助 淺談旅遊平安險 案例說明(1/4) 案例（資料來源：TVBS–2011年10月27日 ） 彰化一對新婚夫妻，參加旅行社辦的維也納蜜月之旅，先生剛上飛機不久，就出現頭昏、嘔吐症狀，到了機場，趕緊送往奧地利醫院，插管治療，但情況並不樂觀，還在昏迷中，住院這段期間，都是由妻子獨自一人在當地照顧，加上醫療費、翻譯費已經花了100多萬，保險卻無法給付，讓家屬幾乎無法支撐龐大的醫療費用。 案例說明(2/4) 但家屬並不放棄，不過當地醫療費用龐大，一天醫療費2萬7千，再加上翻譯費，就要台幣5萬7千元，住院期間已經花了136萬，陳先生的保險公司卻表示無法理賠。透過外交部居間聯繫，台中一家醫院和國際SOS，願意協助傷者回台，估價搭醫療專機費400萬，搭民航機150萬， 案例說明(3/4) 旅行社表示，依照規定都會幫旅客投保強制責任險，和3萬元附加醫療險，但經過醫生診斷，陳先生屬於個人疾病，不是旅途中發生意外，所以無法理賠，對此家人感到不滿，希望政府幫幫忙，讓兒子可以早日回台。 案例說明(4/4) 旅途中發生意外，旅行社不是有幫旅客投保200萬強制意外險嗎？家屬說幾天下來，旅行社堅持是個人疾病，不能領旅遊意外賠償金，問題是家屬質疑，旅行社是憑什麼認定「個人疾病」？ 陳先生自行投保