收貨部管理手册(全).docVIP

收货部工作职责 1.遵守大商超市集团营运部的各项规章制度。 2.遵守收货部的各项规章制度。 3.遵守收货程序。 4.及时、准确地将商品安全收进卖场,确保超市的正常销售。 5.及时、准确地将商品退出，确保卖场的正常运转。 6.严格控制人为损耗，做到全员防损。 7.合理安排供应商的出入，保证收货区的整洁与畅通。 8.负责需退换货商品的索赔工作，严格遵守索赔程序。 9.负责收货区的区域整理。 10.负责核对收货的相应单据，保证财务结款的准确性。 11.随时同各部门进行沟通，发现问题及时跟进解决。 12.完善本部门工作的同时，尽最大努力协助卖场工作。 13.遵守收货部的放行程序，并且做到百分之百核查。 14.合理安排培训，使每位员工在提高技能的同时也提高诚实和防损意识。 票据办公室工作职责 遵守大商超市集团营运部的各项规章制度。 遵守相应的办公室工作流程。 降低人为损耗，做到全员防损。 预约供应商送货时间。 打印收货单。 负责收货商品的实物与系统的校对、复核和录入工作。 负责对已验收进入库存系统的收货单据进行审核、登记、传递和交接。 负责其他收货类型相关单据的管理存档和整理工作。 处理收/退货登录时出现的异常情况。 负责对收货/退货的记录。 负责商品扫描时错误条码的记录并及时处理。 负责协助各部门对收货/退货及相关事项的查询。 负责收货部备品和耗材的管理。