手回写-汽车维修企业管理-质量.docxVIP

对汽车维修企业管理之质量的观点和思路　管理一词有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程,当然还要有一定的眼光对市场的观察。我们知道企业分项管理的内容有①计划管理：通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。②生产管理：即通过生产组织、生产计划、生产控制等手段，对生产系统的设置和运行进行管理。③物资管理：对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。④质量管理：对企业的生产成果进行监督、考查和检验。⑤成本管理：围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。⑥财务管理：对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。 　⑦劳动人事管理：对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。在这里祥谈一下企业管理之质量管理。汽车维修质量管理是一个系统工程,加强维修质量管理,需要从员工的维修技能、维修设备、配件质量、维修质量检验等方面采取有效的管理措施. 汽车维修质量管理从工人的技术熟练程度到修理工艺规范；质量检验制度的建立完善到质量检验的方法与手段；从职