BPM系统_操作手册.docxVIP

威高集团BPM系统操作手册说明：BPM是企业跨组织、组织内、跨部门、部门内、个人的统一协作流程管控平台。BPM既是一种面向业务流程管理的理念和方法，也是一个以流程管理为核心的管理平台。既包含OA系统的传统功能又具备流程管理的扩展功能。BPM平台对集团实现流程管理、提高工作效率及规范化提供强有力的支持。适用范围集团总部、各产业集团、各公司。目录1登录方式11.1登录方式操作说明11.2用户名及密码11.3用户名及密码使用说明22主界面22.1主界面说明22.2集团首页33流程管理33.1发起任务43.1.1发起任务――填写表单并提交43.1.2流程――下一节点显示53.1.3流程――下一节点处理53.1.4流程――节点操作说明53.2常用任务63.3当前任务73.3.1当前任务――共享任务处理73.4历史任务83.5草稿箱84门户94.1我的邮箱94.2个人信息94.2.1个人信息――任务规则104.2.2个人信息――外出设置114.2.3个人信息――通知接收124.2.4个人信息――修改密码124.2.5个人信息――账号信息135办公管理135.1新闻通知135.1.1新闻通知――发布135.2文档管理155.2.1文档管理――新建155.3文档类型166营销信息平台166.1客户产品资料维护177客户管理174登录方式32165登录方式操作说明BPM流程管理平台支持内、外网访问，且对浏览器没有任何要求。以上四种登录方式，根据实际情况和需求可任选其一。建议进入登录界面后，将网址添加到“收藏夹”，以备以后使用。用户名及密码453点击“登录”。2默认1234561EAS账号。用户名及密码使用说明BPM平台系统与多系统集成，并做“单点登录”，首次户登录后，必须立即更改密码，用完系统请及时退出。BPM平台系统主要功能是流程管理、报表管理、表单服务、多系统集成（目前集成系统有：邮件系统、标准化管理平台、报表平台、人力资源管理平台等）等功能。如有疑问请及时与集团信息化推进部管理员联系。主界面链接威高集团网站。流程管理。集团市场营销管理部客户信息管理，根据市场营销管理部要求确定查看权限。系统管理员专用。543216登录后首显门户“集团首页”。新闻通知发布和文档管理。主界面说明因为分配给每位用户的权限不同，所以显示界面也不相同，以上界面为管理员界面。普通用户显示界面一般为“门户”、“办公管理”和“流程管理”三个模块。集团首页5原OA系统中集成信息平台，切换到BPM中。6主要对“人力资源信息平台”集成。3链接“流程管理”中“当前任务”。7124集团邮箱集成个人信息维护新闻通知的提醒，链接“办公管理”中“新闻通知”。流程管理63542发起任务流程存放目录：按部门归类整理。万能流程：可根据需求自行配置。1点击后添加到“常用任务”。点击打开，显示所有流程清单。发起任务“发起任务”：发起流程。143单击，发起流程。2流程简介选择“BG办公管理”文件来。发起任务――填写表单并提交1以“集团公司发文通知”流程举例说明流程使用。4填写“签核意见”632填写内容5单击，流程信息存在草稿箱。添加附件87提示下一步处理人。单击“提交”。流程――下一节点显示处理人登录系统。打开BPM系统，“当前任务”显示一条记录，单击打开。流程――下一节点处理审批记录点击“同意”或其他意见。填写“签核意见”流程――节点操作说明用户在每个流程节点任务操作权限在设置流程时预设好，权限说明如下：撤销：撤销后该流程结束。但是撤销人可以再恢复。拒绝：流程结束。拒绝后不能恢复。公开：选择某个公开后，该人员可以看这个表单，但是不能添加意见和审批。除了看，其他什么都不能做。退回重填：退回到提交人。退回某部：退回到本处理节点之前的某个节点。直送：跟退回某部对应出现的，只有退回某部的人才有直送的权限。退回重填不能使用直送。批量同意：有这个权限后，处理人可以同时处理该流程的多个任务。委托：处理人可以选择其他人帮助去处理流程，委托的人处理完后，流程直接进入下一个节点。委托可以委托流程以外的人员。调度：处理人可以把流程调到本流程中的其他的节点上。删除：删除本次流程任务，删除后在系统中不会再看到。取回：提交人有取回的权限，分两种：1，在任意时刻可以取回（流程未结束）；2，在下一个节点未审批前可以取回。 处理人的取回只能是下一个节点未审批前可以取回。阅示：处理人可以选择组织结构中的其他人员帮助我审批这个流程任务，选择的人员可以添加审批意见，但是他们的操作对流程任务的进度没有任何的影响，他们提交后，流程回到选择他的处理人节点。阅批：处理人可以选择组织结构中的其他人员（可以多个）帮助去审批这个流程任务，选择的人员有审批的权限。处理人可以选择1，处理后进入一下节点；2，处理后回到本节点。再者选择：1，平行处理；2.顺