社會实践报告范本.doc

和谐医患 和谐社会 ——关于当今医患关系的调研 指导老师：曹向阳 班 级：临床117 小组成员：朱明健(注明具体学号) 孙思茂(注明具体学号) 罗涵予(注明具体学号) 章 超(注明具体学号) 陈宏晖(注明具体学号) 盛美樱(注明具体学号) 引 言 11月29日，一名中年男子冲进天津中医药大学第一附属医院二楼214诊室，用斧子砍死一名当班医生。9月15日，北京同仁医院发生一起惨烈血案，43岁的女医生徐文被一名患者连刺17刀，倒在血泊中。此后一周，又有一名眼科医生被患者打伤。9月21日，湖北武汉协和医院发生一起暴力冲突。一名七旬患者因病情复杂，抢救无效死亡，家属因不认同医院的结论，纠集数十人持械冲击医院。8月23日，江西南昌市第一医院发生一起血腥械斗。上百人手持棍棒、渔叉、钢管到医院闹事，与保安发生冲突。安医大二附院一名男子砍伤四人，砍死一人如何正确的处理医患关系，已经迫在眉睫。随着社会经济的发展，作为社会关系中的重要构成，医患关系正越来越成为人们关注的焦点。如何营造一种和谐的医患关系，已成为摆在我们国医疗卫生事业面前的诸多课题中的重中之重。医患关系又是一个十分复杂的问题，现行医疗体制的弊端，医患双方所获取的医药信息差距巨大，现代医学的发展和人们对健康的要求得不到充分满足，医患之间缺乏有效的沟通渠道等等。尖锐的医患关系可以说是现行医疗体制的一个集中的冲突点随着医学模式的转变，随着公众医疗健康知识水平的不断提高、法律观念和自我们保护意识不断增强，在这方面反映了社会的进步，同时也对医院工作提出了更高的要求。如何建立一种良好的医患关系,需要医患双方相互理解和共同努力，尽早达到医患关系和谐的彼岸 2、挑选调查问卷地点，开始调研工作。 （二）调查问卷： 问卷调查是基于南通大学附属医院和南通市第一人民医院的抽样调查，对医务人员和患者对医患关系的态度进行定量分析，其中医务人员样本量为80；患者样本量为100，并用Microsoft Excel对调查结果进行数据分析。 （三）口头调查 在发放问卷的调查的同时利用口头交流的方式了解南通市医务人员和患者对医患关系的看法。 调研过程 第一阶段：第一次正式问卷调查。在南通市第一人民医院相关科室和病房随机抽取正式调查对象，发放问卷。在问卷调查时与被调查者作交流，使调查掌握更多信息。 第二阶段：于第一次正式问卷调查三天后，进行第二次正式的问卷调查，地点换在南通大学附属医院。方法和第一次问卷相同。 第三阶段：数据分析、整理。整理调查问卷的数据，进行归类、统计、分析，结合口头调查所了解到的信息及相关理论框架，对调研内容进行分析并最终成文。 结果分析 一、调查问卷统计表格 这次调研活动主要在2家医疗单位，包括南通大学附属医院和南通市第一人民医院,调查结果如下： 二、具体数据分析 （一）患方方面 通过随机抽样的方法保证各个年龄层的比例协调，从而保证数据的合理性。首先通过调查统计情况可以看出：患方对医院的了解和看法大多都是通过外界的舆论和他人所得知，对医院的信任度不高，存在着或多或少的芥蒂；同时，（表三）35%的患者认为医生这类职业是高福利高薪水的，救死扶伤、辛勤工作是理所当然的；（表五、六）对于现在的“看病贵，看病难”的问题，65%的患者都认为是医院不合理的检查和乱开大处方，而这些正是导致医疗机构市场化运营 “医”方面调查主要围绕医务人员精神压力（包括个人生活压力、工作压力、人际关系压力、社会环境压力）和思想动态两个方面展开。被访问的医务人员中，医生人占%，护士人占4%，总计80人。样本范围涵盖我医疗单位 1、职业评价：66.%反对子承父业 调查显示，医务人员对自身从事的职业评价普遍不高。5%的医务人员认为所从事的职业风险大，%的医务人员认为所从事的职业繁重。66.8%的医务人员坚决反对子女再从事，仅有4.8%的医务人员示会建议自己的子女将来从事医疗行业。 　　在不同意子女将来从事医疗行业的原因中，9%的医务人员认为行业工作风险大、压力大，另有%的医务人员表示医疗行业的与报酬不匹配，还有%的医务人员认为医患关系紧张，威胁身安全。针对医务人员“红包”、“回扣”等现象，68.7%的医务人员认为“有损医务人员，。 针对医务人员“开处方，做不必要检查”的现象，67.%的医务人员认为“对个别医生的不道德行为