信访工作培训课件概述.pptVIP

八十六团信访干部 培 训 讲 座 主讲内容 一、信访条例 二、信访及信访工作概念 三、基层信访工作的任务 四、基层信访工作的原则 五、基层信访工作的特点和作用 六、基本方法 七、怎样做好信访工作 一、《信访条例》 2005年5月1日正式实施修订后的《信访条例》，是信访工作的重要依据。 2014年4月9日，国家信访局下发【2014】4号《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序 引导来访人依法逐级走访的办法》 二、信访及信访工作概念 （一）信 访 信访，是指公民、法人 或者其他组织采用书信、电 子邮件、传真、电话、走访 等形式，向各级人民政府、 县级以上人民政府工作部门 反映情况，提出建议、意见 或者投诉请求，依法由有关 行政机关处理的活动。 信访人采取走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理。信访人采取走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出；多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。 为什么不提倡集体上访？ 《信访条例》规定：“多人反映共同意见、建议和要求的，一般应采用书信、电话等形式提出”。 用意是，尽量不要采取集体上访的形式。党中央