物流客户需求研.docVIP

摘要：第三方物流作为一种最具发展潜力的物流运作方式正越来越为许多企业所重视。企业依托第三方物流有利于企业降低作业成本，有利于企业致力于核心业务，有利于重新整合供应链，并且依托第三方物流是企业迈向国际市场和公司虚拟化的需求。但随着第三方物流的的发展和需求的提高，本文对此问题进行分析阐述，并提出一些建议。 关键词：第三方物流客户需求嘉里大通 1 研究背景及研究意义 1.1 研究背景随着经济和企业管理模式的发展，市场格局转变为买方主导，国内市场的国际竞争力量不断加强，物流日益成为企业发展的核心竞争力[1][2][3]。生产领域中竞争格局发生变化，由企业间竞争演变为供应链间的竞争，生产企业特别是大型生产企业为适应新 经济的要求，采取了多项措施，进行流程再造和职能整合，逐渐建立起具备应变能力的管理体制，物流成为企业流程再造的突破口，物流地位得到极大提高。 1.2 研究意义第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务，中间商以合同的形式在一定期限内提供需的全部或部分物流服务[4]。如今越来越多的人已将有效的物流管理视为企业获得竞争优势的重要的战略手段。第三方物流具有问世时间短、独立性强、专业化突出等特点，在实践中显示出广阔的发展空间[5][6]。嘉里大通公司经过23 年的发展，赢得了客户的满意与信任，但随着第三方物流市场额