軟件缺陷管理制度.docVIP

软件缺陷管理制度 XX软件有限公司 软件项目测试组 文档编号：GREATSOFT__TEST 编写人：XXX 编写日期：2011年12月19日 审核人： 审核日期： 审批人： 审批日期： 修订历史记录 日期 版本 说明 作者 2011/12/19 V1.0.0 首次提交 XXX 目 录 软件缺陷管理制度 1 修订历史记录 1 目 录 1 第1章 总则 1 第2章 缺陷提交 1 第3章 缺陷分析定位 1 第4章 缺陷修复 2 第5章 缺陷回归验证 2 第6章 缺陷管理 2 第7章 缺陷类型 3 第8章 缺陷严重程度 5 第9章 缺陷优先级 5 第10章 缺陷状态 6 第11章 附录 6 总则 为了加强部门管理工作，建立规范的缺陷管理制度，提高工作水平，根据公司和部门的有关规定，制定缺陷管理制度。 本缺陷管理制度适用于研发二部。各测试，研发人员应当依据本制度的规定，规范工作，保证软件质量。 软件缺陷又被叫做Bug。所谓软件缺陷，即为软件中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷。缺陷的存在会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需要。IEEE729-1983对缺陷有一个标准的定义：从产品内部看，缺陷是软件产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题；从产品外部看，缺陷是系统所需