電梯安全管理应急预案模板.docVIP

一、应急处置预案 1 目的 为规范故障处理的作业程序，以期将因电梯故障给客户造成的不便降低到最低程度，特制定本电梯施工安全管理应急预案。 适用范围 本基准适用黑龙江分支机构应急管理人员 3 职责 3.1 维保人员必须确实依据公司技术规范维修保养电梯 3.2 维保人员负责接到故障通知后立即赶往现场进行抢修，并带齐故障维修单等相关记录录表单。 3.3 服务部门任何技术人员有义务随时准备支援。 3.4 服务部门主管要审查每一笔故障处理结果，并及时传送客服中心。 3.5 维保人员与客户接触时，必须耐心解释客户的疑问，不得与客户争执。 4 定义 4.1 关人故障：电梯因系统、部件运转异常或其他不可抗力因素造成电梯故障，致使乘客滞留，属于关人故障。 4.2 一般故障：除“关人故障”以外的电梯运行故障通常归属于一般故障。 5 作业程序 5.1 关人故障救出作业程序 5.1.1 故障电梯的轿厢位置的确认： 在进行救援被困之乘客时，先要确保自身安全，由机房控制柜内主电脑板上查悉轿厢之位置。（停电时，可用专用钥匙小心开启厅门，再用电筒于井道内确认电梯位置。） 5.1.2 电源切断确认 为防止在进行救援时，电梯突然移动，造成危险事故，应先将电梯之机房总电源切断。 5.1.3 轿厢平层误差检查 在轿厢所在之楼面，用专用钥匙小心开启厅门查看轿厢地扳与楼面高低相差是否在500mm以内，以确认电梯平层情况。 5.1.3.1 轿厢地台与楼面高低相差小于500mm时，救援步骤如下：用专用钥匙小心开启厅门；用力开启轿厢门；协助乘客离开轿厢；重新将厅门关妥，再确认安全无误；救援行动完成，等待修理。 5.1.3.2轿厢地台与楼面高低相差大于500mm时，应先将轿厢移动至符合条件时，再依照步骤进行救援，移动轿厢步骤如下： (1)利用电话或其他方法，通知轿厢内乘客，保持镇定，并说明轿厢可能随时移动，同时，如轿厢处于半关闭状态时，则应先行将其完全关闭。避免乘客身体的任何部位探出轿厢外，发生危险。 (2)进入机房，确认该故障电梯之电源总开关是否已切断。 (3)一名已受训员工手持电磁制动器之释放杆，放到制动器上正确位置，轻轻松开制动器，轿厢将会自行移动。为避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时应断续动作（一松一放），使轿厢逐步移动至开门区域平层位置。 (4)当轿厢处于半载时，松开制动器不能令轿厢自行移动。应先拆除曳引机盘车保护盖，并手盘轮安装到位，然后进行盘车移动轿厢，步骤要求：至少由两名受训员工操作，一人松闸一人盘车，由松闸的一人指挥进行松闸与盘车协调操作，使轿厢向正确的方向移动。 5.2 一般故障处理作业程序 5.2.1 关门故障 5.2.1.1门不关时的处理 (1)检查轿厢内操纵箱内各操作开关位置是否正常，如有，则将其复位，盖好开关箱并上锁。 (2)检查安全触板或红外光幕，是否积尘、尺寸偏移或损坏。 (3)按轿厢内操纵箱的层选按钮，看是否有效，若无效，则检查安全回路各开关。 5.2.1.2门关不严时的处理 (1)打开检修开关或开门按钮，使门打开，检查层门、地坎沟等处是否有垃圾，如有则清除。 (2)检查层门、轿门之机械开关是否尺寸不良，如有按标准进行调整。 5.2.1.3门关上不启动的处理 (1)检查层门、轿门之电气开关是否尺寸不良，未闭合，如有按标准进行调整。 (2)检查各层门连锁，是否有层门未关上，或底坑内红色急停开关损坏、断开。 5.2.1.4 停站不开门的处理 检查轿顶平层感应器与隔磁板之间隙是否正确，如不正确，可调节隔磁板，将其调至最佳位置。 5.2.2 呼梯无效的处理 5.2.2.1单个楼面叫车无效的处理：检查呼梯之按钮是否损坏，如有则进行更换；检查层站、机房呼梯插件是否接触良好 5.2.2.2 所有楼面呼梯无效的处理 两台以上联动电梯，检查相邻机房控制柜内保险丝是否损坏，如有损坏，在绝缘测定后更换保险丝。 5.3 灾害时的处理：发生灾害性严重情况时，管理人员应冷静判断，迅速采取措施，将事故状况通报本公司。 5.3.1 停电时：用对讲机与乘客取得联系，请乘客耐心等待维保人员的救援。 5.3.2 灌水或浸水时：在维保人员对电梯进行检查前，通知客户停止使用电梯。 5.3.3 火灾时：由于电梯要避难，故要绝对停止运行。对正在运行的电梯，要用对讲机通知火灾情况，将电梯引向避难层并让乘客离开电梯，确认轿厢内没有乘客再把电梯置于停止状态。 5.3.4 地震时 由于地震时电梯会故障，并可能引起火灾，故要绝对禁止使用，指挥电梯在停止层停下来，用紧急楼梯引导乘客避难。乘客出梯后把电梯置于停止状态。地震后发生故障的电梯，切记处理故障时必须先低速开动，检查井道内的器具是否已异位，确认完毕后再行正常运转。 5.4 如存在故障多发的情况，应