“交通杯”动竞赛总结.docVIP

xx收费站二0一三年“交通杯”劳动竞赛工作总结 2013年，我站积极响应上级号召，大力开展“交通杯”劳动竞赛，在公司各部门和公司工会的正确领导下，我站结合实际，因地制宜，通过竞赛促进各项工作的开展，取得较好的成效。? 统一思想，领导重视 为促进我站劳动竞赛的有效开展，调动员工生产、工作积极性，在开展“交通杯”劳动竞赛前，我站领导班子专门召开了会议，讨论劳动竞赛的组织和实施方案，针对我站特点，制定了详细的竞赛规程和细则，并成立了“交通杯”劳动竞赛领导小组，负责具体的指导和实施，大胆创新竞赛方法和管理理念，不断突破传统劳动竞赛的活动方式和工作底线，使竞赛不流于形式，收到了实效。二、宣传发动、全员参与 为使竞赛深入人心，真正成为一项全员竞赛活动，我站召开了专题会议，传达了有关劳动竞赛的精神和内容，通过悬挂宣传横幅8条，宣传墙报3期，召开班组会11次，充分让大家了解活动的意义和作用，营造了浓烈的竞赛氛围，全站职工摩拳擦掌，积极投身到劳动竞赛的热潮中去。 三、因地制宜、因势利导、不断丰富劳动竞赛的形式1、积极开展优质服务文明收费竞赛活动 围绕征费中心工作，坚持“以人为先，服务至上”的方针，积极开展星级收费员评比。站部定期在全体收费员中开业务技能练兵，对员工的点钞点卡、理论知识、文明用语、微笑服务等方面进行测试，逐步提高达标标准，并列入考核机制。通过“星级收费员”、“岗位能手”、“文明之星