单元6 销物流的配送管理.ppt

单元6 销售物流的配送管理 6.1 配送概述 一、配送的概念 在经济合理区域范围内，根据客户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 配送管理 （ ）是按客户的要求，编制最佳配送作业计划，运用合理的拣货策略，选择最优化的配送线路，以合理的方式交送客户，实现商品最终配置的经济活动。 A.配送订单 B.采购订单 C. 入库订单 D.配送管理 销售物流的主要职能是将货物进行短暂储存并进行处理配送，期间主要涉及以下任务：包装、装卸、搬运、运输、仓储保管、流通加工、配送与配送中心的管理。 销售物流的配送流程分为：一般配送流程和有加工功能的配送流程。 ◆配送的产生和发展既是社会化分工进一步细化的结果，又是社 会化大生产发展的要求 ◆配送是最终的资源配置，属于经济体制的一种形式，最接近顾客 ◆配送的主要经济活动是现代送货，与传统意义上的简单送货不同 ◆配送的实质是从物流终点至用户的一种特殊送货形式，它区别一 般送货，是一种“中转”形式 ◆以用户要求为出发点 配送是从用户利益出发、按用户要求进行 的一种活动 6.1.2 降低配送成本的策略 对配送的管理就是在满足一定的客户服务水平与配送成本之间寻求平衡：在一定的配送成本下尽量提高客户服务水平