消費者生活型態與外部資訊搜尋關係之探討.pptVIP

消費者生活型態與外部資訊搜尋關係之探討 中國文化大學國際企業管理研究所 2004 目錄 研究背景與目的 研究流程 觀念性架構 文獻探討 研究假設 研究方法 實證分析 建議 研究背景與目的 消費者的購買決策過程，是由確認問題、資訊搜尋、品牌評估、商店的選擇與購買、產品的使用、滿意度、處置及再次購買的動機等來形成整個活動的架構 資訊搜尋行為係指為了得到環境中與購買目的有關的資料或資訊，所產生的注意、知覺及努力的程度。 本研究目的在探討消費者生活型態對外部資訊搜尋之影響 研究流程 觀念性架構 文獻探討：資訊搜尋的定義 文獻探討： 生活型態的定義 AIO量表架構：以消費者的活動、興趣和意見作為衡量生活型態的指標 右圖為AIO架構的元素 本研究採用AIO 量表。 文獻探討： 生活型態的定義 VALS2 量表：由史丹佛研究機構(Stanford Research Institute，SRI) 提出，主要是在生活型態的AIO量表中，另外加入價值觀(Value) 的概念 以心理統計變數四基礎的系統圖涵蓋相當長久的價值觀與態度 共有42個問題陳述，回答者以同意或不同意的程度來作答，其設計都是根據自我導向(Self-orientation)來回答者進行分類 文獻探討： 生活型態的定義 SRI區分二種主要構面： 一、個人將追求的目標與行為類型的SRI，並將自我導向分為三種：1.原則導向：這些