2016明尼苏达客户满意度调查报告.pptVIP

市场调研报告— 关于明尼苏达工作满意度调查 汇报人：汪波 时间：2016.5.17 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 吴慧慧 汪波 曹晓敏 王雨薇 程萍 赵扬远 调查报告 PPT制作 问卷调查 问卷调查 调查报告 报告演讲 小组成员 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 序言 调查的基本概况 一.调查目的 调查背景及调查方案 报告包括 调查数据 数据分析 总结及建议 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 序言 据数据统计，我国当前工作人口数量在7亿左右。我们针对这一现象，开展了调研活动。对调查人群进行工作满意度调查。以小见大，来了解我们身边工作人员的工作状态。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一.调查的基本概况： 总结并吸取经验 了解当代人的工作状态 样本容量：20；回复量:20; 回收率：100% 获取数据并加以分析 调查对象:小食代美食广场部分店主 调查时间：2016.5.11 调查地点:小食代美食广场 调查方法：发放明尼苏达满意度问卷 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二.调查背景及调查方案： 通过对一区域内的人群进行随机抽样调查，基本能反映出调查数据的真实性和可靠性。 调查背景 调查地点在大学校园内的美食广场。消费人群多，消费金额大。 调查方案 向调查人员发放明尼苏达调查问卷 对收集的数据进行统计分析 对其具体情况做总结分析评价 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三.调查数据 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 四.数据分析 通过数据整理和分析，得到满意高（=3）的比例占40，满意度低（3）的比例占60%。我们对此数据进行了分析，得到以下原因: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 点击添标题 点击添加标题 点击添加标题 1 2 3 通过数据整理，对工作条件的满意度=2的比例占70%，即大多数店主对他们的工作条件不是很满意。店面小，空间拥挤，竞争大，工作时间长是造成对工作满意度低的主要原因。 四.数据分析 因为口味，饮食习惯，价格等原因，造成即使工作时间一样长，却得到收入不一样，也是满意度不一致的重要原因。通过我们调查，多数生意好，收入高的店主的工作满意度一般较高，相反则较低。 在我们的调查中，特意选择两家店。一个是一夫妻经营，一个是一兄弟经营。我们分别给他们发放问卷，得到的满意度仍然不同，即使工作同一条件。为此我们分析可能是个人原因。每个人的性别，性格，满足程度等方面都可以导致对工作的满意度不相同。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profi