如何让下属效执行(满分试题答案).doc

如何让下属有效执行 测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. （ ）解决的问题其实就是要员工从入职开始就事先知道企业的要求。 √ A 入职培训 B 经营管理 C 职位管理 D 绩效契约 正确答案： A 2. 在管理交易中，被用来衡量交易是否划算的是： √ A 薪金 B 能力 C 职责 D 要求 正确答案： C 3. 关于职责对话，下列说法错误的是： √ A 首先让员工知道自己的岗位职责 B 需要下属对其全部岗位职责进行评估 C 刚入职的下属必须承诺可以履行岗位职责的时限 D 在没有职位说明书的情况下也可以进行职责对话 正确答案： D 4. 下列选项中，不属于绩效构成方面的是： √ A 组织目标 B 绩效沟通 C 职位特征 D 关键绩效 正确答案： B 5. 绩效契约能够达到的效果是： √ A 模糊指导 B 混淆角色与责任 C 事后管理 D 使下属主动追求组织目标 正确答案： D 6. 签订绩效契约时，可能面临的问题有： √ A 客观环境不变 B 临时性工作减少 C 上司更换频繁 D 契约能准确反映工作要求 正确答案： C 7. 及时发现并指正下属执行中的偏差，主要方法有（ ）：①绩效评估②述职报告③及时反馈④辅导面谈。 √ A ①③ B ①②④ C ①②③ D ①②③④ 正确答案： D 8. 下列选项中，不属于绩效改进计划要点的是： √ A 找短板 B 改进所有问题 C 改进措施 D 对上司及公司的期望 正确答案： B 9. 关于指出不足与指责的差异，下列说法错误的是： √ A 指出不足是描述性的，指责是评价性的 B 指责关注改进和提高，指出不足关注已经造成的结果 C 指出不足关注下属的绩效改进计划，指责关注下属是否认错 D 指出不足既往不咎，指责追求责任 正确答案： B 10. 在当前状况下，解决提升执行力所面临问题的思路不包括： √ A 让员工知道过去支付得不够 B 适当时机要求员工承诺补上不足部分 C 补上不足部分或多支付可以得到更多回报 D 即使支付不够，上司也不考虑降低出价 正确答案： D 11. （ ）是员工以成果和付出换取所期望物的一种心理约定。 √ A 劳动合同 B 了解下属的真正需求 C 心理契约 D 绩效契约 正确答案： C 判断题 12. 绩效沟通是指企业、上司与下属针对绩效进行沟通，包括事后沟通和共同确认。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 13. 在写述职报告的时候，优缺点法是比较好的方法。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 14. 下属做某项工作时，及时告诉他现在的状态与预期或正确状态的偏差，这种反馈方式属于正面反馈。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 15. 通过公开交流和沟通，能够减少或消除一部分不合理的期望。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确 窗体底端