海南版中级认证题库.doc

测试: 2007年上半年中级认证工程师考试 审核以下答案, 反馈信息和问题得分。星号 (*) 表示正确答案。 本次考试为航天信息服务体系中级工程师认证考试，考试时间为60分钟，80分为及格分数。请参考人员注意遵守考试纪律，考试结果一旦提交成功，不能重复参加考试。 一、单选题 本部分试题共60道，每题1分，总分60分 1. 避免因更换硬盘造成用户数据丢失，用户产生不满的有效方法是_。 A、维修过程中为用户备份硬盘数据 B、维修完成后让用户备件硬盘数据 C、更换前即让用户知晓更换硬盘有可能造成原部分硬盘中的数据丢失,并做好备件工作。 (*) 2. 新备件拿到用户处打开包装后发现备件出现问题，无法正常使用。服务工程师对该问题的处理目标是_。 A、使用户同意继续维修 B、恢复用户对产品的信心 C、使用户理解备件出现问题与产品本身质量无关 D、ABC都是 (*) 3. 维修过程中，服务工程师在与用户进行交流时应做到_。 边干边说，极积发言 A、有问有答 (*) B、埋头工作，切勿多言 4. 在开票子系统6.10中，以下对“系统管理”窗口中的“数据重建”功能与“系统维护”模块中的“数据文件整理”功能的描述正确的是______。 A 二者的主要功能都是重建数据库名、重建数据库的索引文件及编码文件 B “数据重建”是在系统内进行的，它的作用对象就只是当前库，不包括备份库；“数据文件整理”是在系统外进行的，它的作用对象包括开票系统的当前库与备份库 C “数据重建”是在系统外进行的，它的作用对象就只是当前库，不包括备份库；“数据文件整理”是在系统内进行的，它的作用对象包括开票系统的当前库与备份库 D “数据重建”功能针对当前库及备份库，且在重建过程中对出现问题的数据给出系统提示及处理方法；而“数据文件整理”针对当前库，不针对备份库 (*) 5. 在开票子系统6.10中，如果要设置本企业的基本税务信息，______在“参数设置”中进行。 A 只能在进入开票系统后初始化前 B 只能在进入开票系统前 C 可在进入开票系统后的任何时候 (*) D 只能在进入开票系统结束初始化后 6. 在开票子系统6.10中，利用“未开发票作废”功能能对黑匣子中_______发票进行作废处理。 A 任意一张未开 B 将要开出的一张 (*) C 已经退回到IC卡的发票 D 能够查询到的已开 7. 开票子系统6.10中的管理员口令忘记或遗失，通过在企业开票端获得口令特征码后，______即可重新登录系统。 A 将口令特征码填写在“核对口令”处 B 将口令特征码提供给航天信息解密，利用解密后得到的新的密码 (*) C 将口令特征码提供给当地服务单位解密，利用解密后得到的新的密码 8. 进入开票子系统6.10填开发票时出现______提示，表示该金税卡没有损坏。 A “日历时钟错” B “发票明细区满抄税提示” (*) C “写Flash错” D “年基超出范围” 9. 使用开票子系统6.10的用户，如果需要变更购票员密码，则______到税务机关办理变更。 A 需要携带金税卡和IC卡 B 需要携带IC卡 (*) C 需要携带金税卡 D 不需携带金税卡和IC卡就可以 10. 与防伪税控开票子系统V5.02相比，在开票子系统6.10中，进行已购发票退回IC卡操作时，在打开的“选择发票卷”窗口中新增了______和______项。 A 发票种类；发票份数 B 发票种类；开票限额 (*) C 发票份数；开票限额 D 发票种类；领购日期 11. 使用DOS版开票子系统的用户，如果要使用开票子系统6.10，必须采用______的安装方法，企业原2K小容量IC卡______更换为32 K等大容量IC卡。 A 升级安装；无需 B 升级安装；必须 C 完全安装；无需 D 完全安装；必须 (*) 12. 开票子系统6.10中，以下关于填开发票时选择购方信息的描述中正确的是______。 A 开具普通发票和专用发票时，系统会自动区分企业性质